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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 4808
Experiencia:  Técnico automotriz. Multimarca :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Buenas noches: tengo una land rover discovery 4 y se me han

Pregunta del cliente

Buenas noches: tengo una land rover discovery 4 y se me han perdido las llaves, estoy tratando de comprarlas en eeuu , porque estoy ahora en la florida despues de viajar mucho con mi camioneta, yo la compre en peru, en eeuu me han dicho que no me la pueden vender porque la frecuencia o señal electrica es distinta y que tengo que pedirla al peru o a europa y en peru me dicen que demoran un mes en que llegue la llave al peru y luego me la tendrian que enviar a eeuu, no tengo para esperar ese tiempo, uds entenderan
Mi pregunta es si puedo comprarla en españa. Inglaterra o francia, en donde tengo familia para que me la envien al dia siguiente y pueda usar mi camioneta.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Coche
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atendere su consulta

Sebastien :

Amigo debe enviar el numero de VIN del auto para que puedan programar una llave con el codigo del inmovilizador del auto

Sebastien :

esto unicamente lo debe realizar en cualquier agencia de land rover de Europa

Customer: Si. Eso lo se, pero mi pregunta era si es cierto lo que me dicen en el representante de eeuu que ello en ese pais tienen una frecuencia distints entonces las llaves que manda la land rover a eeuu tienen otra frecuencia y las camionetas hechas para el resto de mundo tienen una frecuencia distinta, en base a eso quiero saber si la llave de mi camioneta la puedo comprar en españa, francia o inglaterra en donde yengo familia para que me la envien al dia siguiente? Tambien me han comentado que debo de enviar una certificacion de que la camioneta es mia y tambien me han dicho que la llave la cortarian en el pais en que la compro y la instalarian en eeuu, necesito saber cuanto cuesta en europa, en eeuu cuesta 160 dolares y si la pido a peru, recin la tendria en 45 dias.
Sebastien :

correcto lo mas fácil por el idioma seria en España para poder indicar lo que exactamente esta pasando el costo es de 240 euros

Customer: el numero de vin es el SALLAAAD4CA651620 land rover discovery 4 año 2012 5.0
Customer: gracias
Sebastien :

Listo amigo un gusto poderlo servir gracias XXXXX XXXXX atencion por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta ya que es importante para mi perfil.

Sebastien :

saludos cordiales

Sebastien :

atte

Sebastien :

Sebastien.

Sebastien :

=)

Sebastien :

No se olvide de indicar que debe venir programada la llave para su auto con el numero secreto del inmovilizador.

Sebastien :

caso contrario el auto no se va a prender.

Sebastien :

Amigo tiene alguna inquietud que le pueda ayudar estoy a las ordenes.

Sebastien :

Amigo usted quiere una llave por 18 dolares que cancelo por hacer la pregunta?

Sebastien :

Mi pregunta es si puedo comprarla en españa. Inglaterra o francia, en donde tengo familia para que me la envien al dia siguiente y pueda usar mi camioneta

Sebastien :

Esa es su pregunta

Sebastien :

respuesta

Sebastien :

Si puede ya que la frecuencia es diferente de Estados Unidos y de Europa

Sebastien :

necesita comprar personalmente o con un certificado de ser el dueño ya que no le entregan así vaya cualquier familiar que tenga.

Sebastien :

a decir que usted es el dueño todo tiene que ser legal y como manda la ley.

Sebastien :

Ahora tiene alguna inquietud al respecto, le indico esto para que no siga pasando tiempo y pueda agilitar el tramite,

Sebastien :

no se preocupe por la asesoría gratuita, para mi es un gusto poderlo servir.

Sebastien :

Muchas Gracias!!!

Sebastien :

atte

Sebastien :

Sebastien.

Sebastien :

=)

Sebastien :

C. DE SALAMANCA, S.A.


Dirección:
Avenida de Valladolid, 45
28008 Madrid Madrid


Tel :NNN-NN-NNNNbr/> Fax:NNN-NN-NNNNbr/> Correo electrónico:[email protected]
Horario atención al cliente: 08.00 a 20.00

Customer: El asesor me respondio correctamente, parrec que hubo una interferencia o entrecorte entre las preguntas y las respuestas, gracias XXXXX XXXXX atencion al Sr sebastian y el me realizo una pregunta que por amabilidad debo responderle, era sobre si yo pretendia una llave por 18 dolares, mi respuesta es que si me encantaria a ese precio, pero se que es imposible, sobre todo teniendo en cuenta que pague 89,000 dolares por la land rover y por la range rover sport pague 160,000,
Customer: igual al final me respondio correctamente con lo que quedo satisfecho con la respuesta y conforme con haber pagado 18 para que me respondan sin tener que hacer una llamada por telefono a l representante en españa cuyo telefono esta en internet. Saludos XXXXX XXXXX
Sebastien :

Amigo no se preocupe, entiendo su malestar para poder recuperar su vehículo, pero necesita realizar los pasos indicados.

Sebastien :

muchas gracias XXXXX XXXXX por su tiempo y paciencia

Customer: Lo que no entiendo es porque el sr sebastian me indica que su acesoria es gratis y en la pag me indican que si digo que estoy satisfecho el asesor cobrara por la asesoria, me parece que algo no cuadra, igual dare positivo para que me cobren
Sebastien, Mecánico
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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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