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Eduardo-mec
Eduardo-mec, Mecánico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 3224
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil
59587294
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no han conectado el cargador porque tiene 3 cables verdes y

Pregunta del cliente

no han conectado el cargador porque tiene 3 cables verdes y no saben en donde se conectan. la opcion de meter la carga lenta por donde esta la pila
de 12 volt. lo quieren manejar como segunda opcion. ahora estan con la opcion del cargador directo a la pila hibrida. y como te comentaba estan teniendo problemas con la coneccion del cargador a la bateria hibrida. realmente a ellos le da miedo cargar lentamente por el lado de la bateria de 12 volt.

saludos
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Coche
Experto:  Eduardo-mec escribió hace 3 año.

Eduardo-mec :

Buenas tardes, bienvenido a JustAnwer, mi nombre es Eduardo

Cliente :

hola

Eduardo-mec :

la batería de alto voltaje no necesita cargarla y de ninguna manera tomará carga con los 12 volts. la batería de alta debe cargarse con el funcionamiento del coche a gasolina con el sistema mismo del coche, si no toma carga es posible que la batería esté inútil

Cliente :

el problema es que el vehiculo se quedo sin gasolina y lo estubieron moviendo con la pila hibrida, esto hasta que se agoto por completo. me dicen que ahora es necesaro darle una carga inicial al vehiculo.

Eduardo-mec :

no, es necesario, sí debe tener carga la batería de 12 volts y gasolina para que el coche arranque, luego el sistema cargará la batería de alta

Cliente :

ahora si le pone la pila de 12 volt se desgarga de inmediato, ua le pusimos una nueva de 12 volt. y tambien se desgargo de inmediato. en la toyota demonterrey mexico enviaron a traer un cargador especial para la pila hibrida y quieren darle la carga inicial

Cliente :

si hacemos lo que dices marca en el tablero falla del sistema hibrido

Cliente :

marca falla en el sistema ibrido y no prende

Cliente :

ante que la pila hibrida se agotara por completo si prendia el tablero y el auto caminaba.

Eduardo-mec :

Bien, el cargador es de dos cables positivo y negativo?

Cliente :

tiene un cable color naranja que coincide con la bateria y otros 3 cables verdes, el problema es que recibieron el cargador mas no el manual

Eduardo-mec :

osea que el cargador tiene cables coincidentes en número y color con los de la batería?

Cliente :

no solo coincide el cale anaranjado y lo que no saben es donde conetar los cables verdes.otro de tus compañeros me dijo que se podia cargar con un cargador de caraga lenta a 10 amp por 24 horas por la coneccion dela bateria de 12 voltt. que piensas tu de eso

Eduardo-mec :

de ninguna manera podrá cargar la híbrida con los 12 volts ya que la híbrida es de 270volts y los sitemas no se juntan

Cliente :

ya he hablado con varias personas (3) que trabajan en toyota y con dos asesores de ustedes y no coinciden sus respuesta, es algo confuso para mi tener varias opiniones y que esten encontradas, es un laberinto. no existe un manual de toyota que diga que se debe de hacer en estos casos.

Eduardo-mec :

deme un minuto

Eduardo-mec :

sabe usted la marca y modelo del cargador que piensan utilizar para la carga?

Cliente :

no tengo esedato a la mano. lo environ de la agencia toyota de san luis potosi mexico

Eduardo-mec :

bien, me ayudaría si puede conseguir las especificaciones que el cargador debe tener en alguna etiqueta o placa para intentar buscar un manual en línea y poder indicarle

Cliente :

esto tendria ser mañana que habran la agencia toyota

Eduardo-mec :

bien, cuando tenga el dato se comunica nuevamente conmigo por esta misma vía, no necesita abrir una nueva pregunta, solo vuelva a esta misma dirección del navegador y me contacta yo lo atenderé a la brevedad, me ayudaría también si puede sacar unas fotos del cargador los cables y la batería híbrida y las puede subir utilizando el clip de la barra de herramientas que tiene en la parte superior del cuadro que escribe

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