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Hernan
Hernan, Técnico 20 años
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Experiencia:  Jefe de Taller
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Hernan está en línea ahora

Buenos días, un chevrolet optra 2007 limited tenía un ruido

Pregunta del cliente:

Buenos días, un chevrolet optra 2007 limited tenía un ruido en el tren delantero cuando se aceleraba y al llevarlo al concesionario le cambiaron el Soporte Hidraulico Derecho del Motor y el Soporte Izquierdo Caja/Motor. Se eliminó por completo el ruido pero ahora al acelerar se siente una vibración en el tren delantero. Se revisó el balanceo de todas las ruedas y discos de los frenos y todo OK por si acaso. El concesionario chevrolet dice no encontrar el origen de la vibración. Pregunto: XXXXX XXXXX el soporte hidraulico del motor que reemplazaron que no está trabajando bien?. O cual puede ser la causa? Esta vibración apareció despues del servicio antes mencionado. Gracias.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Coche
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Sebastien :

Amigo correcto este problema se presenta por los soportes hidráulicos,

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

Buenos días

Sebastien :

Buenos días mucho gusto.

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

Ya llevé de vuelta el vehiculo al consesionario chevrolet y me dijeron que lo que le reemplazaron estaba bien y que no pudieron determinar la causa de la vibración

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

Pero como le dije sospecho del soporte hidraulico

Sebastien :

si efectivamente

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

y estoy buscando una opición profesional para fundamentar un reclamo

Sebastien :

ahora me puede indicar si el sonido es cuando el auto esta sin marcha

Sebastien :

perdon la vibracion

Sebastien :

es decir el neutro y acelerando

Sebastien :

puede identificar un sonido de vibración como una campaneo.

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

El sonido que tenía en el tren ya no existe. Ahora cuando uno acelera despues de 20KMh se siente una vibración en el tren y en las puertas delanteras

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

solo cuando se acelera. Si se suelta el acelerador desaparece

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

Afirmativo es como un va y ven

Sebastien :

ya que muchas veces se confunde con el sonido del catalítico cuando se suelta de sus bases de apoyo.

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

el unico sonido es en las puertas producido por la vibración del tren

Sebastien :

correcto lo que sucede que este catalítico hace vibrar y va en aumento poco a poco

Sebastien :

ya que se encuentra en la linea del escape

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

Ok entonces no es el soporte hidraulico? sino el catalítico?

Sebastien :

correcto ya que se reemplazo el soporte ya que este en su interior tiene un liquido que sirve de amortiguador.

Sebastien :

si reemplazo no hay problema con los soportes

Sebastien :

debe verificar el catalitico.

Sebastien :

el catalítico lo ´puede reparar en un taller de escapes

Sebastien :

ya que lo sujetan correctamente para que no vibre

Sebastien :

no debe reemplazar.

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

y el catalitico puede originar esa vibracion? porque ruido no hay

Sebastien :

si correcto va en aumento hasta que termina por soltarse

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

y como le dije la vibracion comenzó despues que reemplazaron soporte ppal del motor y caja

Sebastien :

ahí viene sonido mas vibración.

Sebastien :

Ahora debe preguntar si colocaron el original ya que existe alternos que no lleva el liquido que amortigua.

Sebastien :

los soportes y esto por colocar un soporte de mala calidad.

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

Bueno el mecanico es un concesionario Chevrolet me imagino que es original

Sebastien :

ok correcto, tiene que ser el original,

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

entonces que tiene que ver el catalítico con la vibración? porque lo que parece que vibra es el motor como con un campaneo

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

y sólo al acelerar

Sebastien :

ahora con respecto al catalítico se le recomiendo realizar en un taller de escapes

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

Si no se acelera va como una seda

Sebastien :

correcto ya que al momento de acelerar comienza la vibración

Sebastien :

realice lo indicado y tendrá excelentes resultados

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

Entonces su opinion es revisar el catalitico

Sebastien :

también debe verificar si tiene el protector del motor de la parte baja, es un protector de metal que no este unido al escape en la parte baja

Sebastien :

si correcto lo que sucede que la vibración se produce por los soportes, catalítico y el protector del cárter cuando esta junto a la linea del escape debe estar separado.

JACUSTOMER-iw9bra7q- :

Ok gracias XXXXX XXXXX revisar y mantendre el caso abierto.Buen día.

Sebastien :

Estimado amigo un gusto poderlo servir, gracias XXXXX XXXXX atención cualquier inquietud estoy a las ordenes, las preguntas de seguimiento no tiene costos es gratis por 7 días ya que luego caduca en caso de cualquier inquietud, por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil.

Saludos XXXXX XXXXX abrazo.

atte.

Sebastien.

=)

Cliente: escribió hace 3 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta imprecisa.
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.
Amigo por favor indíqueme en que más lo puedo servir estoy a las órdenes para ayudarlo
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.
Hola, gracias XXXXX XXXXX Justanswer.

Estimado Amigo,

Voy a atender su consulta, por favor digame puntualmente cual es su requerimiento,

Saludos,

att. Hernán
Cliente: escribió hace 3 año.

Buenas tardes repito la pregunta:


Buenos días, un chevrolet optra 2007 limited tenía un ruido en el tren delantero cuando se aceleraba y al llevarlo al concesionario le cambiaron el Soporte Hidraulico Derecho del Motor y el Soporte Izquierdo Caja/Motor. Se eliminó por completo el ruido pero ahora al acelerar se siente una vibración en el tren delantero. Se revisó el balanceo de todas las ruedas y discos de los frenos y todo OK por si acaso. El concesionario chevrolet dice no encontrar el origen de la vibración. Pregunto: XXXXX XXXXX el soporte hidraulico del motor que reemplazaron que no está trabajando bien?. O cual puede ser la causa? Esta vibración apareció despues del servicio antes mencionado.

Experto:  Hernan escribió hace 3 año.
Gracias XXXXX XXXXX aclaración,

En efecto si la vibración empezo despues del cambio de soportes es muy probable que tenga defecto en uno de los soportes, esto por lo general sucede cuando el soporte no hace el trabajo hidraulico y permanece rigido por completo, ademas de revisar nuevamente soportes le recomiendo verificar que el tubo de escape no se encuentre haciendo contacto con la carrocería ya que también se genera este tipo de vibración cuando existe contacto entre el tubo de escape y la carrocería,

Gracias XXXXX XXXXX atención y espero haber aclarado sus dudas,

Saludos XXXXX XXXXX calificar el servicio mediante las caritas =)
Cliente: escribió hace 3 año.

La vibración aparece por encima de 30 a 40Km/h y no hay ruido en lo absoluto. Sólo vibración que se siente en el volante (sólo al acelerar despues de esa velocidad).

Experto:  Hernan escribió hace 3 año.
En efecto amigo la vibración incrementa a mayor velocidad y revoluciones, por ello es fundamental revisar los soportes que ha cambiado, adicional a esto inpeccionar que el tubo de escape no se encuentre haciendo contacto con la carrocería,lo ultimo puede ser revisado antes de proceder a desmontar los soportes cambiados,


Saludos XXXXX XXXXX inquietud adicional estoy a las ordenes,

att. Ing. Hernán Maldonado,

pd, no olvide calificar el servicio ya que es importante para mi perfil =)

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