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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 4909
Experiencia:  Técnico automotriz. Multimarca :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Sebastien está en línea ahora

buenas nos tengo un seat leon cupra modelo 2009 motor 2lt turbo

Pregunta del cliente:

buenas nos tengo un seat leon cupra modelo 2009 motor 2lt turbo al cual se le prenden los espias de freno de mano abs control de traccion y un bolante que creo es el de la direccion se prenden repentinamente y de igual manera se apagan el unico cambio que se siente en el caro es que al prender los espias se pone un poco dura la direccion ya checamos todos los arneses pensando que podria ser algun falso contaccto pero todo esta bien y los modulos en apariencia se ven bien que podra ser
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Coche
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Customer:

ok gracias

Customer:

mi nombre es gustavo

Sebastien :

Gustavo mucho gusto

Sebastien :

Me puede indicar

Sebastien :

si realizaron la actualizacion

Customer:

cual actualizacion

Sebastien :

mediante el equipo de diagnostico

Sebastien :

para los modulos

Customer:

si le conectaaron el escaner al auto y mientras estan prendidos los espias indica que no hay coneccion con el modulo pero le dan borrar codigos y en automatico los borra y marca normal pero poco tiempo despues circulando normal o al arrancar el carro prenden de nuevo

Sebastien :

ok correcto lo que sucede que necesita realizar la actualizacion

Customer:

como o que tipo de actuaalizacion

Sebastien :

esto realiza en linea con el equipo de concesionario

Sebastien :

ya que los equipos genéricos no realizan este tipo de funciones son limitados

Customer:

y cual es la causa o a que se deve esta falla

Customer:

de que consta la actualizaccion

Sebastien :

la actualización es una programacion al software de los modulos

Sebastien :

esto ocasiona que el procesador se cuelgue y no realice las ordenes de funcionamiento

Sebastien :

inlcuso cuando de descarga la bateria o conectan al contrario los conectores

Customer:

ok ya voy entendiendo y esta actualizaccion solo la hacen en la agencia?

Sebastien :

correcto amigo

Customer:

y no tienes idea de cual es el costo

Sebastien :

el costo es aproximado es 1000 pesos

Customer:

a perfeccto entonses puedo descartar que se trate de algun arnes o remplazar algun modulo

Sebastien :

correcto ya que cuando no comunica

Sebastien :

ocasiona este problema

Sebastien :

realice la actualización y regresa el sistema a su funcionamiento normal.

Customer:

desde que l9 compre nunca le e cambiado bateria ni se me a descargado ni a llebado golpes por que empesaria con esta falla

Sebastien :

correcto cuando sube el voltaje demasiado ocasiona este problema es decir se va a picos

Sebastien :

esto por los carbones o rele del alternador

Sebastien :

puede verificar que tenga una carga correcta

Sebastien :

12.5 voltios relanti y 14.5 voltios acelerando

Sebastien :

a 20 amperios

Customer:

a perfecto pero si me tienen que checar por que fue el problema o solo la actualizacion

Sebastien :

correcto realizan una inspeccion y si todo es correcto se procede con la actualizacion

Customer:

perfecto entonces lo indicado lo llevo a la agencia les comento el problema que lo chequen y le realicen la actualizaccion

Sebastien :

correcto amigo y cualquier inquietud estoy a las ordenes.

Sebastien :

Un gusto poder servir, gracias XXXXX XXXXX atención por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil. recuerde que las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis por 7 días ya que luego caduca.

Saludos XXXXX XXXXX abrazo.

atte.

Sebastien

=)


!!! Aprovecho para desearle Feliz Navidad y Prospero Año nuevo !!!

Customer:

pues te agradesco mañana lo presento en la agencia y estamos en comunicacion muy amable igulmete felices fechas

Sebastien :

Muchas gracias XXXXX XXXXX deseos

Sebastien :

un abrazo.

Customer:

buenos dias don sebastian se enchuentra por ahi

Sebastien :

Si claro amigo un gusto poder dar seguimiento a su pregunta.

Customer:

gracias

Customer:

ya lleve el carro a la agencia

Customer:

pero me espantaron me dicen que es el modulo del abs y que no tiene reparacion que hay que remplazarlo y tiene un costo de 14 000 pesos

Customer:

que opinas

Sebastien : Sabe necesita un Ing en mecatronica
Sebastien : antes de reemplazar
Sebastien : ya que se puede verificar visualmente si tiene algún componente dañado
Sebastien : y la falla se presenta en el procesador no se puede hace nada
Customer:

en donde lo puedo encontrar o tienes alguno que me recomiendes

Sebastien : debe preguntar a las personas que trabaja en electrónica yo me encuentro en otro país es difícil poder apoyar con alguna dirección
Customer:

a ok la agencia no hace esa repracion verdad

Sebastien : No ellos. No realizan
Sebastien : ellos reemplazan
Sebastien : les conviene
Sebastien : cambiar
Customer:

perfecto voy a buscar uno y estamos en contaccto gracias

Sebastien :

ok amigo

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX atención, estamos para servir,

Sebastien :

Recuerde calificar el servicio mediante las caritas =)

Sebastien :

att. Sebastien

Sebastien, Mecánico
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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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