Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Sebastien
Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 5056
Experiencia:  Técnico automotriz. Multimarca :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
68191103
Escriba su pregunta sobre Coche aquí...
Sebastien está en línea ahora

Hola buenis días , tengo una camoneta tacomaToyota .la compre

Pregunta del cliente:

Hola buenis días , tengo una camoneta tacomaToyota .la compre usada hace 2 años. Ya tenía
10 años de uso. Tengo otro carro, por lo cuál se usa la mitad del tiempo. Hace unos 3 meses empezó a tener un sonido raro, sobre todo al dar las vueltas. Se llevó al taller y no se encontró nada. El día de ayer SE LE SALIÓ LA RUEDA DELANTERA DERECHA . Gracias XXXXX XXXXX iba
Muy despacio y sólo fue un susto! Mi pregunta es por qué ocurrió? Tengo mucho cuidado con los carros, es doy mantenimientos, no recuerfo haber tenido un golpe fuerte que le haya dado a la camioneta. QUÉ HABRÁ PASADO?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Coche
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Sebastien :

Cuando sucede este tipo de problemas, se presenta en la manzana que es la articulación donde lleva los terminales, rotulas y rodamientos.

Sebastien :

si la rueda salio con parte del rodamiento es porque este estuvo defectuoso

Sebastien :

como usted indica hace 3 mese comenzó a sonar debieron dar un diagnostico preciso en el concesionario

Customer: Pero a qué se debe este problema, cuál es lacausa?
Sebastien :

ahora si la rueda se salio quedando la manzana y rodamientos intactos es porque la rueda estaba floja

Sebastien :

el problema es por el rodamiento que se desarmo.

Sebastien :

o se rompió la manzana de articulación

Customer: Entonces fue que no ajustaton bien la llanta en el taller?
Sebastien :

correcto ya que esto no tiene porque salir de su puesto.

Sebastien :

y si ha realizado los mantenimientos en el concesionario

Sebastien :

es la responsabilidad de ellos

Sebastien :

y si fuera lo contrario que no estaba despacio.

Sebastien :

esta poniendo en juego su integridad y del resto de personas.

Customer: En realidad no salió, esta todavia puesta pero hacia un lado. Cuando ocurrió el percanse se oyó como si tronara por dentro. Prácticamente se desbarato
Customer: Iba muy despacio, practicamente estaba llegando a mi destino. Pensé qe me esraba subiendo a algo o que había atropeyado algo.
Sebastien :

ok esto es porque no estaba ajustado los rodamientos, articulación, y terminales

Customer: Me dijeron que por algun golpe que le había dado. Pero no le he dado ninguno
Sebastien :

no esto no es verdad asi tenga golpe no debe salir de su puesto,

Customer: Sólo se me ocurrió pensar que la persona que me lo vendió le habría dado un golpe anteriormente
Sebastien :

no se deje engañar y si puede pedir una inspección visual por otro mecánico realice

Sebastien :

correcto pero el problema no se presenta por el golpe

Sebastien :

ya que por el golpe se rompe ese momento

Sebastien :

y no luego de algunos años.

Customer: Ocirre sguido que no drjen bien sujeta la llanta como me pasó a mi?
Sebastien :

correcto esto es lo mas probable que sucedio.

Customer: Pero es peligrisisimo!! Yo iba muy despacio. Pero en la mañana había tomado carretera!
Customer: Si la mando arreglar. Que tan confiada viy andar en la camioneta?
Sebastien :

100% confiable no tendra nuevamente este problema en un futuro

Sebastien :

salvo que nuevamente dejen sin ajustar.

Sebastien :

Por suerte una desgracia con felicidad.

Customer: Graciaa por contestar. Estaba muy espantada. Nunca me había pasado algo así
Sebastien :

Un gusto poderla servir, gracias XXXXX XXXXX atención por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil. la valoración la tiene que realizar mediante las caras de valoración de su ventana.

Saludos XXXXX XXXXX abrazo.

atte.

Sebastien

=)

Sebastien :

!!! Aprovecho para desearle Feliz Navidad y Prospero Año nuevo !!!

Sebastien y otros otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle