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Hernan
Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller
65729278
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hola tengo un peugeot 307 y hace un cla cla en el lado derecho

Pregunta del cliente

hola tengo un peugeot 307 y hace un cla cla en el lado derecho aparece un erro que pone fallo de bateria o fuente de alimentacion. la bateria tiene 3 meses. como puedo solucionar la falla?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Coche
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.

Hernan :

Hola, gracias por utilizar Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.

Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

Este es un sintoma típico de una batería en mal estado,

Hernan :

lo primero que le recomiendo es probar con otra batería

Hernan :

si bién esta tiene 3 meses puede haber un problema

Hernan :

con las placas internas de la batería,

Hernan :

si la batería se encuentra en buen estado entonces

Hernan :

debe verificar las conexiones de la batería ya que puede

Hernan :

tener un falso contacto.

Hernan :

Gracias por su atención, estamos para servir,

Hernan :

Recuerde calificar el servicio mediante las caritas =)

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernan

Hernan :

Feliz 2014 ¡¡

Cliente: escribió hace 2 año.
hola hernan y muchisimas gracias por tu respuesta puede ser el alternador?
te digo porque se me ha fundido un foco de cruce y en el lado del copiloto hace un clac clac extraño de vez encuando justo cuando en el diario de alertas me indica fallo en bateria o fuente de alimentacion
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
Claro que si amigo, esto se puede deber a un problema en el alternador, para determinar si esta funcionando el alternador correctamente debe encender el vehiculo y medir el voltaje de la batería debe encontrarse en 14.2 volt.


Gracias nuevamente por su atención, estamos para servir,


Saludos,

att. Hernán,

pd. no olvide calificar el servicio ya que es importante para mi perfil

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Cliente: escribió hace 2 año.
gracias hernan no dudes en que valorare muy positivamente tu pronta y rapida respuesta,

el vehiculo lo lleve al taller oficial ha realizarlo un cambio de bateria cuando fui a recogerlo me dijeron que el vehiculo no estaba en condiciones de entrega al de dos semanas se me fundio el mismo foco me encontre con un cable quemado muy quemado ( amarillo el que va conectado directamente con la lampara de cruce) y hoy me ha ocurrido el mismo problema,

tu crees que puede ser por algo que haya echo mal la casa al cambiarme la bateria? y de ahi los problemas porque ese foco en menos de 4 meses lo he cambiado 3 veces y ahora me encuentro con la sorpresita del alternador. te lo pregunto porque he visto que eres jefe de taller y estas cosas supongo que controlaras bastante.
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
Ok en efecto amigo, a mi forma de ver el problema es que tiene la linea del foco de cruce en corto a la carrocería esto hace que genere problemas con la alimentación, ud debe pedir en agencia o en otro taller que verifiquen toda la linea del foco de cruce ya que debe encontrarse en corto en algun lugar de la carroceria, ademas revisar si esta bién el alternador no toma más de 2 minutos de la forma que le comente para despejar este elemento.

Gracias nuevamente por su atención, estamos para servir.

att. Hernán
Cliente: escribió hace 2 año.
otra cuestion y no molesto mas no tengo la factura de la reparacion para hacer reclamaciones en caso de que la culpa sea del taller donde efectue el cambio de bateria, hay posibilidad que me hagan un duplicado, si voy al mismo taller me cubriria la garantia? gracias
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
Claro que si, ud debe pedir garantía, ellos deben tener el registro de la reparación, no les mencione que perdio la factura, simplemente acuda y pida la garantía, el asesor debe recordar.


Saludos,

att. Hernán
Cliente: escribió hace 2 año.
osea puedo mandarles un email solicitando un duplicado de factura de la ultima reparacion ( peugeot)
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
claro que si amigo, ellos guardan registro de todas las reparaciones,


Saludos,

att. Hernán.

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