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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 4795
Experiencia:  Técnico automotriz. Multimarca :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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venia trabajando bien en mi neon, es modelo 2000, automatico.

Pregunta del cliente:

venia trabajando bien en mi neon, es modelo 2000, automatico. De un de repente de dejarlo estacionado 5 minutos ya no arrancó. Se oye como si no tuviera bataria, pero los faros, luces interiores, tablero, etc. Prenden sin ningun problema.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Coche
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien : Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer
Sebastien : Estimado amigo
Customer:

Hola buenas noches

Sebastien : Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.
Sebastien : Hola buenas noches mucho gusto
Customer:

Gracias, XXXXX XXXXX que venia trabajando bien, solo fue que pare un momento en una tienda y al querer arrancar nuevamente ya no me dió

Customer:

es un neon modelo 2000 automatico

Sebastien : pero al momento de dar arranque el motor gira
Sebastien : o no hace nada tampoco
Customer:

No, se oye como si algo estuviera atorado

Sebastien : ok se escucha como tic tic
Sebastien : o toc toc
Customer:

muy ligero

Customer:

no da marcha

Customer:

pero las luces todo lo interior prende bien

Sebastien : correcto el problema se presenta en el motor de arranque o burro
Customer:

tendria que pasar bateria?

Sebastien : correcto ya que no perdió energía unicamente es que no tiene la marcha.
Sebastien : el motor de arranque o burro lleva un sistema de carbones
Sebastien : y un automatico
Customer:

Ok, entonces tendria que revisar la bateria supongo

Sebastien : primero la bateria que se encuentre en 12.5 voltios
Sebastien : y 20 amperior
Sebastien : perdón amperios
Customer:

Ok, voy a hacer la prueba porque esta a unas cuadras de mi domicilio

Customer:

Me dejó completamente varado

Sebastien : antes que vaya a reemplazar la batería realice una recarga en marcha lenta para que se recupere por 8 horas
Sebastien : correcto y aparte que es automatico
Sebastien : no se puede prender empujando para que pueda llevar a su destino
Customer:

Ah muy bien, haré la prueba y pasaré mis comentarios

Customer:

Tendré que ir por el coche porque incluso ahi está mi familia :(

Sebastien : le recomiendo que si la bateria esta correcta, debe dar unos golpes secos al motor de arranque o burro
Sebastien : el golpe suelta al automático y puede arrancar.
Customer:

Ah ok, lo intentaré. Con que intensidad los golpes?

Customer:

con una desarmador será suficiente o algo mas fuerte?

Sebastien : esto como medida de prevención hasta que pueda llevar a un taller electricista a realizar el manyenimiento
Sebastien : perdon mantenimiento
Customer:

Y algo mas, como identifico que es el motor de arranque? Soy nuevo con este coche

Sebastien : el golpe debe ser fuerte y seco
Customer:

Lo acabo de comprar hace un par de dias

Customer:

Por donde está esa parte que me menciona?

Sebastien : con fuerza, mas pesado que un desarmador
Sebastien : el motor de arranque esta junto a la transmisión
Sebastien : entre el motor y transmision en la parte media
Customer:

Ok, pues voy a hacer la prueba. Te agradezco !!!

Sebastien : Un gusto poder servir, gracias XXXXX XXXXX atención por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil. recuerde que las preguntas de seguimiento no tiene costo es gratis por 7 días ya que luego caduca.
Sebastien : Saludos XXXXX XXXXX abrazo.
Sebastien : atte
Sebastien : Sebastien
Customer:

Ok excelente

Sebastien : =)
Sebastien : Muchas gracias!!
Sebastien, Mecánico
Categoría: Coche
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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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