Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Hernan
Hernan
Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller
65729278
Escriba su pregunta sobre Coche aquí...
Hernan está en línea ahora

Tengo un mini cooper convertible y me esta presentando la falla

Pregunta del cliente

Tengo un mini cooper convertible y me esta presentando la falla de que la capota no sube solo hace le primer tramo y el seguro del lado del copiloto no abre y se interrumpe la operación del techo
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Coche
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.

Hernan :

Hola, gracias por utilizar Justanswer. Mi nombre es Hernán y atendere su consulta. Estimado Amigo.

Hernan :

Usted realizo la verificacion con el equipo de diagnostico

JACUSTOMER-n85jubco- :

no lo he checado con servicio ya que no hay agencia en la ciudad donde vivo

Hernan : Ok amigo
Hernan : Lo primordial es primero hacer una diagnosis a
Hernan : si no dispone de agencia cercana le recomiendo hacer con la ayuda de un técnico BMW independiente
Hernan : que posea un scanner por lo menos de la marca Launch x-431 que es bastante bueno para este modelo
Hernan : Con ello se podrá determinar si debe remplazar uno de los micro switch que se encuentren generando problemas
JACUSTOMER-n85jubco- :

podría darme la pista para seguirla y posible sea un sensor que no permite que le motor eléctrico haga sus funciones

Hernan : Exactamente
Hernan : Ud debe poner atencion en los sensores
Hernan : de la capota
Hernan : Uno de ellos debe estar enviando mal información de la posicion actual de la capota
Hernan : por ello no sincroniza correctamente
Hernan : pero con el scanner se identifica rápidamente cual es el sensor defectuoso
Hernan : Amigo estoy en línea
Hernan : Digame cual es su inquietud
JACUSTOMER-n85jubco- :

no tengo noticias de que en la ciudad exista un servicio de BMW o independiente ya pase a a La tienda AUto Zone y su maquina no le esa informacion

Hernan : Amigo ud debe intentar conseguir un taller multimarca que posea el scanner Launch x-431
Hernan : Este es un scanner comun
JACUSTOMER-n85jubco- :

si es posible de mandar a mi correo la mayor información que pueda darme para verificar la falla ya que tengo que salir en estos momentos.

Hernan : que puede conseguir en un taller multimarca no necesariamente agencia o taller independiente bmw
Hernan : Claro que si amigo cualquier duda o inquietud tiene 7 días para realizar sin costo adicional
Hernan : recuerde calificar el servicio recibido al momento mediante las caritas
Hernan : Saludos
Hernan : att. Hernán

Preguntas relacionadas con Coche