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Hernan
Hernan, Técnico 20 años
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Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller
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hyundai santa fe 3500 cc automatico gasolina en las mañanas

Pregunta del cliente:

hyundai santa fe 3500 cc automatico gasolina
en las mañanas cuando el auto va a ser prendido tiene un sonido metalico fuerte por tres o cuatro segundos en la parte superior del motor , luego de los tres segundos el sonido es normal y el vehiculo funciona ok , el concecionario sugirio cambio de bomba de aceite pero el sonido sigue igual , el aceite que se ha utilizado es 20w50 y 10w30, el sonido es preocupante y el concesionario no da pie con bola , a que ouede deberse este sonido y si es solucionable
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Coche
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
Hernan :

Hola, gracias por utilizar Justanswer.

Customer:

hola puedes ayudarme con esta consulta

Hernan :

claro estoy analizando su pregunta

Hernan :

Cuando este fallo se produce es a causa de los levantaras hidraulicos

Hernan :

perdon levantadores hidraulicos,

Hernan :

para solucionar se debe proceder a remplazar los levantadores

Hernan :

esto se ha generado por utilizar aceite 20w50

Hernan :

o 10w30 lo recomendable es utilizar un aceite 5w30

Hernan :

una vez que remplaze los levantadores debe empezar a hacer uso de este aceite.

Hernan :

Gracias por su atención, estamos para servir.

Hernan :

Saludos y recuerde valorar la atención recibida mediante las caritas =)

Hernan :

att. Hernán

Customer:

cual es la funcion de los levantadores hidraulicos y su cambio que implica con el motor

Hernan :

debe desmontar los arboles de leva

Hernan :

para remplazar los levantadores hidraulicos, el tiempo de trabajo es de 2 días

Customer:

se debe abrir el motor hasta desmontar los arboles de leva , pede estimar su costo en repuestos y mano de obra estoy en Ecuador , los repuestos tienen costos similares

Hernan :

bién aproximadamente repuestos con mano de obra 900 usd

Hernan :

gracias nuevamente por su atención,

Hernan :

estamos para servir,

Customer:

puede haber otra causa que se tendria que considerar y reumiedo , cual seria su mejor recomendacion considerando que ya se ha gastado 1800 dolares en repuestos mas l mano de obra en el concecionario y el problema sigue igual , su recomendacion es muy apreciable

Hernan :

no hay otra causa el unico problema es el tipo de aceite utilizado.

Hernan :

cambie los levantadores y utilize el aceite 5w30 sintetico.

Customer:

puedo tomar su analisis y recomendacion para el concecionario

Hernan :

claro que si,

Hernan :

Saludos amigo,

Hernan :

att. Hernán

Hernan :

la calificación debe hacerla mediante las caritas =)

Customer:

gracias estaaremos en contacto

Hernan, Técnico 20 años
Categoría: Coche
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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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