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fernandoivars
fernandoivars, Mecánico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 761
Experiencia:  mecanica general,frenos,motor,transmicion,carburacion, encendido
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BUENOS DIAS,TENGO UN BMW SERIE 1 2014 57,000 KM Y ME SALIO

Esta respuesta ha recibido una valoración:

BUENOS DIAS,TENGO UN BMW SERIE 1 2014 57,000 KM Y ME SALIO EN PANTATALLA FALTA DE PROPULSION Y A LA HORA SALE QUE LE FALTA UN LITRO DE ACEITE ME AYUDARIAS CON ESTO GRACIAS
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: APENAS FUE AYER Y NO LO HE MOVIDO EL CARRO Y ES AUTOMATICO

buenas tardes estimado cliente , gracias por venir a just answer , mi nombre es fernando y atendere su consulta en minutos le envio informacion

Cliente: escribió hace 4 meses.
que me sugieres

puede usted indicarme si siente algun tipo de falla aparte del testigo , osea una falla en el motor o en la transmicion ?

o solo se le enciende la luz de testigo en el tablero

Cliente: escribió hace 4 meses.
NO PASA DE 80KM Y SE SIENTE SONSO COMO SI TUVIERA BASURA EN CARBURADOR
Cliente: escribió hace 4 meses.
FUA AYER Y YA NO MOVI EL CARRO NI CHEQUE ACEITE

bien gracias por la informacion , le voy a indicar algunas de las posibles fallas , el motor de su carro tiene una valvula que se denomina IAC que es la encargada de regular el oxigeno dicha valvula se ensucia por la carbonilla de la quema del combustible y ocasiona como una falla

bien lo del aceite tambien es un problema es posible que el bajo nivel de aceite le indique una falla es para alertar la falta de aceite y no se dañe eñ motor

Cliente: escribió hace 4 meses.
QUE ACEITE ME RECOMEMIENDAS

en que pais vive usted ?

Cliente: escribió hace 4 meses.
CD DE MEXICO

bien , use algun aceite hidrogenado sintetico 15w40 la mejor marca que haya en el mercado de mexico

Cliente: escribió hace 4 meses.
CREES QUE CON ESO SE ARREGLE EL PROBLEMA Y NO SEA NECESARIO IR A LA AGENCIA YA NO TIENE GARANTIA

no , solo con cambiar el aceite no le va a solucionar la falla , le recomiendo que revise la valvula IAC que es la que regula el oxigeno y tambien revise la valvula EGR que es otra valvula que recicla los gases , eso lo puede hacer un taller comun no tiene que ir a un consecionario

Cliente: escribió hace 4 meses.
ok muchas gracias

al finalizar la entrevista le voy a pedir que deje una valoracion positiva usando el sistema de las estrellas que se encuentra arriba a la izquierda de la ventana de comunicacion usando las estrellas del 3 al 5

fernandoivars y otros otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle

una ves que deje la valoracion usted puede seguir pregunando por 7 diias sin costo adicional

muchas gracias por la valoracion una ves que realize el mantenimiento que le indique me deja saber si se mejoro la falla