Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a fernandoivars
fernandoivars
fernandoivars, Mecánico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 695
Experiencia:  mecanica general,frenos,motor,transmicion,carburacion, encendido
69673871
Escriba su pregunta sobre Coche aquí...
fernandoivars está en línea ahora

No me funciona la radio ni el sistema mmi de mi coche sido

Pregunta del cliente:

No me funciona la radio ni el sistema mmi de mi coche sido a4 avant del 2012 se enciende pero enseguida se apaga y no llega a sonar la música ni la radio
Enviada: hace 30 días.
Categoría: Coche
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

buenos dias estimado cliente , gracias por visitar a just answer , mi nombre es fernando y atendere su consulta

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

es posible que se haya desprogramado

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

deme unos minutos que le busco el instructivo para programarla

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

su carro trae navegador ?

Cliente: escribió hace 30 días.
Si que trae
Cliente: escribió hace 30 días.
Pero no enciende nada
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

bien , deme unos minutos , reviso fusibles ? rele ?

Cliente: escribió hace 30 días.
Ok
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

bien , dejeme revisar cuales son los fusibles de la radio

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

ya le envio informacion

Cliente: escribió hace 30 días.
Fusibles todos Ok
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

le aparece alguna luz de alerta en el tablero ?

Cliente: escribió hace 30 días.
Si a veces luz barrido automático averiado
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

bien

Cliente: escribió hace 30 días.
Peto ya me lo hacia antes
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

le informo que va a tener que pasar por una agencia Audi , ya que tienen que hacerle un analisis de diagnostico porque es posible que se haya desprogramado desde la centralita y esa reparacion es por intermedio de una maquina scanner

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

si usted lo desea le puedo conseguir una agencia lo mas cerca de su domicilio

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

su carro es de segunda mano o usted lo tiene de cero kilometro ?

Cliente: escribió hace 30 días.
Segunda mano
Cliente: escribió hace 30 días.
Es importado francia
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

bien , gracias por la informacion , entonces no podemos saber con certeza como el anterior propietario trataba el carro

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

quizas trataron de hacer una conexion externa osea agregarle algun equipo y hayan desconectado alguna conexion , no puedo saberlo sin tener su carro en mi presencia

Cliente: escribió hace 30 días.
Yebo 7 meses con el coche todo funcionaba Ok hasta hace una semana nadie lo toco
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

bien , entiendo estimado cliente , entonces debe ser algun problema interno de la radio , pero como le decia mas arriba que no tener su carro en mi presencia se me dificulta saber con exactitud donde esta el problema , por eso le pedia que se acercara a una agencia o puede ser un taller de reparacion de radios no necesariamente tiene que ser una agencia , lo puedo ayudar a conseguir un taller , usted me avisa

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

quizas es una falla de la marca ya que otros clientes ya han llegado con la misma consulta

Cliente: escribió hace 30 días.
Vivo en Ibiza aquí en la audi no me dan cita hasta el 22 de enero si sabe de algún taller aquí que me lo puedan mirar
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

gracias , deme unos minutos , no se desconecte

Cliente: escribió hace 30 días.
Es posible que sea algún rele
Cliente: escribió hace 30 días.
Donde van los teles que regulan el sistema mmi
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

puede ser un rele , pero tenemos que saber porque se daño el rele

Cliente: escribió hace 30 días.
Efectivamente yo soy el mas interesado en saber el porque se a dañado pero si fuese eso podría cambiarlo y almenas sabría a que me enfrento
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

exacto , estoy buscando la ubicacion del rele , pero lo importante es saber el motivo , quizas una sobrecarga , pero porque y donde

Cliente: escribió hace 30 días.
El día de antes callo una tormenta grande de granizo no se
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

a bien , bueno vamos llegando casi al ... porque .. una descarga electrica , un rayo aunque sea a distancia y usted sabe las antenas atraen electricidad

Cliente: escribió hace 30 días.
Puede ser
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

bien deme unos minutos

Cliente: escribió hace 30 días.
Ok gracias
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

si usted lo desea , puede dejar una valoracion positiva a mi respuesta , usando el sistema de las estrellas que se encuentra arriba a la izquierda de la ventana de comunicacion , usando las estrellas del 3 al 5 , una ves valorada de forma positiva usted puede seguir preguntando por 7 dias sin costo adicional , yo le estoy buscando un tecnico o taller lo mas cerca de su domicilio y que tenga atencion rapida

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

sigo buscandole informacion

Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

tiene alguna otra consulta estimado cliente ?

Cliente: escribió hace 30 días.
Pues eso la ubicación del relé
Experto:  fernandoivars escribió hace 30 días.

estoy buscando un diagrama que lo ayude , estoy leyendo un PDF

Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

tengo un video de ayuda , en verdad es una secuencia de videos donde le va indicando ubicacion de caja de fusibles y rele

Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

pero esta en ingles

Cliente: escribió hace 29 días.
Pero realmente lo que me interesa es saber cual es el de la unidad mmi pero bueno si puedes mándame y le hecho un vistazo
Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

le envio el video de todos modos no se impaciente que estoy buscando dentro del sistema electrico de su carro a ver si le consigo un diagrama del sistema electrico para que usted pueda tener una mayor comprension de donde viene el problema , mientras le cargo los documentos usted puede dejar la valoracion positiva asi de esa forma quedamos conectados durante 7 dias

Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

aqui una imagen del sistema de antenas de su carro , como ve son 4 antenas y cada antena tiene un componente electrico con lo que estabamos hablando hoy de una descarga puede quemar algun componente

Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

aqui la imagen

Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

quedo a la espera de su respuesta o valoracion positiva

Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

este es el sistema de navegacion

Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

digame si esta direccion esta cerca de su domicilio

Dirección: Carretera de l'Aeroport, Km 4.5, 07817 Sant Jordi de ses Salines, Illes Balears, España

Horario:

Hoy cerrado

Teléfono: +34 971 39 65 13

Cliente: escribió hace 29 días.
No me dado cuenta que me habías mandado el enlace gracias por todo
Cliente: escribió hace 29 días.
Si la dirección. Esta cerca
Cliente: escribió hace 29 días.
Creo que es la casa audi
Cliente: escribió hace 29 días.
Siento decirte que no entiendo absolutamente nada de lo que me as ma dado
Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

Los enlaces que le envie no los ha entendido?

Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

no entendio los enlaces que le envie?

Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

le envie el despiece , para que sepa como es el sistrma

fernandoivars y otros otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 29 días.
Lo siento pero no lo entiendo
Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

deme unos minutos y se lo explico

Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

le explicaba de los circuitos electricos que viene compuesto la radio de su carro en la primera figura le aparecen 4 componentes electricos que son diminutos componentes que como usted explico lo de la tormenta puede que se haya quemado algun elemento aqui le envio otra ves la imagen para una mejor comprension

Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

cualquier otra consulta no dude en escribir por la ventana de comunicacion , muchas gracias por visitar a justanswer.es

Cliente: escribió hace 29 días.
Ok gracias pero esto no me dice que tengo que reemplazar es un esquema que no se como cogerlo pero bueno de todas formas gracias
Experto:  fernandoivars escribió hace 29 días.

le aconsejo acercarce a un taller de electronica como ya le habia comentado a la mañana , lo que le explique puede ser uno de los motivos o como ya habiamos hablado un rele que en una casa de electronica no necesariamente de la marca para que no le ocasione un costo mayor le pueda decir con mas certeza donde esta la falla yo ya le indique algunos puntos , cualquier otra consulta no dude en escribir por la ventana de comunicacion