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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Coche
Clientes satisfechos: 5138
Experiencia:  Técnico automotriz. Multimarca :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Hola, tengo un citroen c4 lounge thp. Abri el auto

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola, tengo un citroen c4 lounge thp. Abri el auto normalmente, me aparecio en pantalla la info del kilometraje y cuando aprete el boton de encendido, se apago todo y no volvio a funcionar nada

Gracias por confiar en Justanswer

Estimado amigo

Mi nombre es Sebastien y atendere su consulta.

Amigo me puede indicar si no enciende nada en el panel de instrumento es como si estubiera sin bateria.

Cliente: escribió hace 26 días.
Si, nada de nada. Como si hubiera muerto la bateria. Pero la bateria es nueva....tiene menos de 1 Año. Hace poco me paso algo parecido y se borro la hora y la fecha.

Gracias por su tiempo esto normalmente es ocasionado por falta de corriente al sistema, si bien la bateria es nueva debe verificar los cables del positivo y negativo estos cuando hacen mal contacto o se sulfatan ocasiona este tipo de problemas, el problema es que esta perdida de tension puede ocasionar daños severos a los modulos.

Lo que recomiendo es verificar correctamente todas la entradas de positivo y negativo de igual manera la masa o tierra al chasis y motor si una cable esta flojo o sulfatado va ocasioanar este tipo de problemas.

Puede realizar con un electricista calificado que disponga de una herramienta que se llama finder short cut es una herramienta para verificar perdida de tension o corto sin tener que desmontar el ramal electrico.

Cualquier inquietud que tenga estoy a ordenes para poder servir, le pido que valore de forma positiva usando el sistema de estrellas del 3 al 5, el sistema de estrellas se encuentra arriba a la izquierda una vez valorada usted puede seguir preguntando por 7 días sin costo adicional.

Luego de la valoración, si usted gusta puede dejar una propina para el experto si la respuesta fue de su entera satisfacción.

Muchas gracias.

Cliente: escribió hace 26 días.
Perfecto! Esto lo puede verificar una asistencia mecanica movil o tiene que ser en un taller?

De preferencia en un taller de confianza que sea un electricista calificado de preferencia.

Ya que si no tienen muchas experiencia puedes ocasionar daños en sistemas electrónicos.

Sebastien y otros otros especialistas en Coche están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 26 días.
Sebastian, antes de terminar, en caso de ser la bateria, si no tiene carga, se le puede dar carga con otra bateria o cargador de bateria (por el mecanico de la asistencia) o estos autos que son TODO electrico no conviene?

No le recomiendo realizar la carga de la batería por medio de cables, lo que si puede desmontar la batería y llevar a realizar una carga lenta que dura aproximanamente 4 horas.

Cuando requiera estoy a las órdenes para poderlo servir.

Cliente: escribió hace 26 días.
Ultima, esta falla eléctrica hace que no pueda ni mover el auto porque es automatico y queda en Parking, eso es correcto?

Correcto ya que no se puede activar el sistema y la caja de cambios automática no se puede soltar del drive una vez que tenga contacto va funcionar normalmente el coche.