Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a José M.

José M.
José M., Abogado ejerciente
Categoría: Daños y Perjuicios
Clientes satisfechos: 5869
Experiencia:  ABOGADO ICA BURGOS
54639574
Escriba su pregunta sobre Daños y Perjuicios aquí...
José M. está en línea ahora

Hola buenas noches. Mi problema es que me han cambiado la

Pregunta del cliente:

Hola buenas noches. Mi problema es que me han cambiado la luna delantera del coche por una defectuosa. Me he quejado y me la han vuelto a cambiar por otra más defectuosa. El cabreo que tengo ya se lo pueden imaginar. Lo ha hecho la empresa Cristalbox. No lo he llevado al concesionario oficial porque esperaba no tener estos problemas y porque el seguro creo que lo tiene concertado con esta empresa.Mi consulta es que quiero saber cómo puedo reclamar a esta empresa o al seguro para que me pongan la luna original del coche. La luna original tiene el sello de GM (General Motors) y la triple c (CCC). Está oscurecida al 30% y tiene todos los códigos impresos que garantiza que cumple toda la normativa. La que me han puesto defectuosa por segunda vez no tiene el sello de la marca del fabricante, ni la triple c, ni tiene el mismo tono que los cristales originales. Además de eso, el cristal tiene ondulaciones que deforman la imagen creándome dolor en los ojos. Ondulaciones que distorsionan la imagen notablemente por todo el cristal también en el asiento del pasajero. Creo que los operarios que la cambiaron son franquicia, y creo además que les importa un huevo, con perdón, si lo que hacen queda bien o mal. ¿qué puedo hacer para que me pongan una luna delantera original, que cumpla todos los requisitos de calidad, que no esté deformada, y por supuesto, que tenga el mismo color que el resto de cristales? Muchas gracias por su respuesta.
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Daños y Perjuicios
Experto:  José M. escribió hace 1 año.
Buenos días.Su seguro le coaccionará para que lleve el vehículo al taller concertado, que le pondrá una luna homologada pero no original, con el pretexto de que le sale grstis y no le crea bonificción negativa en la prima el próximo ejercicioPues bién, Us está en su derecho de ir al concesionaro. poner la original, aunque tenga que adelantar dinero, y presentar la fatura de abono y deberán pagarselaSi no lo hacen, o ponenen problemas, iremos a inspección de consumoY si le suben la prima el ejerciciuo siguiente, cambiaremos de aseguradoraNo lo dude, lleve el coche a la c onecsión y que le pongna esa luna en las debidas condiciones, y si le obligan a adelantar dinero, pague y después reclame a a la aseguradora el importeGracias
José M., Abogado ejerciente
Categoría: Daños y Perjuicios
Clientes satisfechos: 5869
Experiencia: ABOGADO ICA BURGOS
José M. y otros otros especialistas en Daños y Perjuicios están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 1 año.
Esto que usted me comenta se puede hacer con el 100% de seguridad? Quiero estar completamente seguro de que se puede hacer. El cambio de aseguradora ya está decidido. Después del servicio y de los problemas que me están causando, les voy a dar la patada aunque me salga más caro. Gracias por su respuesta. Un saludo.
Experto:  José M. escribió hace 1 año.
Por supuesto que Us puede hacerlo con seguridad, la aseguradora podrá ofrecerle servicios o ventajas si usa la red concertada pero nunca imponer un taller. La ley le da a Ud derecho de elección de taller Gracias

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • DiegoAbogado

    DiegoAbogado

    Máster

    Clientes satisfechos:

    18
    Abogado colegiado ejerciente.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/DI/DiegoLM/2011-3-28_102522_DSCN0258copia.64x64.JPG Avatar de DiegoAbogado

    DiegoAbogado

    Máster

    Clientes satisfechos:

    18
    Abogado colegiado ejerciente.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ED/eduardolm/2011-9-12_172832_Recorte.64x64.jpg Avatar de eduardolm

    eduardolm

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    39
    Licenciado en Derecho por la UDC.Escuela de Práctica Jurídica.Colegiado del Ilustre Colegio de Abogados de A Coruña 4541
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AD/adrimay/2013-2-19_113011_20130120175042c.64x64.jpg Avatar de Adrián Mayor

    Adrián Mayor

    Abogado Colegiado en Las Palmas

    Clientes satisfechos:

    0
    Licenciatura en Derecho ULPGC; Máster en Abogacía ISDE-UB; CAP del Consejo Gral. de la Abogacía Española
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JO/JoseMagadan/2013-6-27_16279_IMG6290copia.64x64.JPG Avatar de José M.

    José M.

    Abogado ejerciente

    Clientes satisfechos:

    58
    ABOGADO ICA BURGOS
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AR/ariatf/2015-7-28_102459_.64x64.png Avatar de Mariatf19

    Mariatf19

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    17
    Especialista en daños y perjuicios, derecho empresarial, herencias, ley de tránsito, derecho internacional
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/albergiud/2010-12-12_105447_mi_cuchi.jpg Avatar de Alberto

    Alberto

    Abogado

    Clientes satisfechos:

    116
    Abogado especializado en laboral , reclamaciones de indemnizaciones ( tráfico) y deudas
 
 
 

Preguntas relacionadas con Daños y Perjuicios