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elsen01, Máster
Categoría: Derecho Civil
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Buenas noches, ustedes tienen conocimiento, si puedo lograr

Pregunta del cliente

Buenas noches, ustedes tienen conocimiento, si puedo lograr recurar el dinero de unos tiquetes pagados a una agencia de viaje y la agencia de viaje no nos informo de la cancelacion de el vuelo que ellos mismos (la agencia de viajes) habian cancelado a la aerolinea,y esta cobro una multa por la cancelacion de los tiquetes. En conclusion ni hay vuelo para la fecha comprada, ni hay dinero completo antes pagado.
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Derecho Civil
Experto:  José M escribió hace 6 año.

Hola

 

Si a Ud no le han prestado el servicio comprado (vuelo) carecen de capacidad para quitarle dinero.

Exija devolución o demande mediante abogado.

Ud paga un precio por un servicio y no para recibir multas.

Experto:  elsen01 escribió hace 6 año.
La agencia de viajes es quien tendra que responder por la cancelacion de los boletos, pero lo que mas le conviene es demandar tanto a la linea aerea como a la agencia para que ambas respondan y le den el servicio contratado.

Las agencias de viajes son empresas que cobran una comision y que estan autorizadas por las lineas aereas para vender boletos a su nombre, por eso cuando se compra a travez de ellas se tiene la seguridad de que los boletos son validos, demandelos