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letrado14
letrado14, Abogado
Categoría: Derecho Civil
Clientes satisfechos: 165
Experiencia:  Licenciado en UCM. Máster en práctica jurídica. Máster en asesoría fiscal
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letrado14 está en línea ahora

Hemos comprado un coche de seguda mano hace un año ahora desde

Pregunta del cliente:

Hemos comprado un coche de seguda mano hace un año ahora desde el primer día el coche vino con problemas, en caliente ralentí irregular, lo detectamos despues de haberlo comprado porque el coche en frío no lo hacia y nos "fiamos de la profesionalidad del vendedor", ya que se trata de una red de concesionarios de sevilla con bastantes centros y coches en venta. Concretamente Berrocar. Tras insistir y numerosas visitas al taller se hacen cargo de reparacion a los 5 meses consistiendo en reparación de inyectores. (Que decían haber cambiado). Desaparecen esos problemas de ralentí inestable pero el coche hace pequeños tirones en revoluciones bajas y según mecánico que tiene otro igual dice que el coche anda poco. Por lo que entre una cosa y otra no estoy nada satisfecho... ¿que podría hacer? ¿hasta donde puedo exigirles? entiendo que el coche un mercedes 220cdi que costó 18.000 euros, debería estar en perfecto estado cuando lo compramos, cosa que evidentemente no era así por lo que me siento estafado por el vendedor...
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Derecho Civil
Experto:  letrado14 escribió hace 3 año.

alvarezustarroz :

Estimado cliente, estoy en línea elaborando la respuesta a su pregunta. Le ruego espere unos minutos.

Customer:

ok

alvarezustarroz :

Al haber comprado el vehículo a una empresa de compraventa, su vehículo tiene una garantía de un año. Usted por tanto puede exigir la reparación de los daños que aparecieron durante el primer año.

alvarezustarroz :

Tiene un plazo de tres años para hacerlo, contados a partir del momento en que apareció la avería. sin embargo, es conveniente iniciar las acciones legales cuanto antes.

alvarezustarroz :

Por otro lado, cabría pedir la rescisión del contrato si el vehículo fuera inservible. Según lo que comenta, en su caso no le será sencillo conseguirlo. Por ello le aconsejo optar por la otra vía, es decir, exigir la reparación.

Customer:

La cuestión es determinar el problema del coche

Customer:

ya que el coche es utilizable, no presenta avería

Customer:

pero esos tironcillos y la falta de potencia en bajas creo que no es normal en este coche

Customer:

por otro lado es un coche de 2ª mano que tiene un uso y desgaste

Customer:

pero para un mercedes de esos si todo esta bien, 6 años y 130.000 km no debe ser mucho

Customer:

necesito alguna herramienta con la que poder presionar o exigir

Customer:

y también esta el tema de vender un coche en mal estado

Customer:

que creo que podría ser motivo para emprender acciones

Customer:

que me aconseja

Customer:

el coche presentó problemas desde el mismo dia de yo comprarlo

Customer:

¿como es eso de los 3 años para exigir daños que aparecen en el primer año? no lo entiendo muy bien

Customer:

está claro que el problema surge desde el dia comprarlo, y lo reparan, pero no estoy conforme con el resultado de la reparacion

alvarezustarroz :

Entiendo, en tal caso lo primero es, como uste dice, determinar la causa de la avería.


 


Si quiere una solución definitiva, puede solicitar un informe pericial a un perito experto en la materia, normalmente ingeniero técnico industrial.


Ese informe puede utilizarlo posteriormente en juicio si llegase a ser necesario.


 



Una vez que lo tenga, puede utilizarlo para presionar en el concesionario y obligar a que se repare. Si no obtiene respuesta, el siguiente paso es iniciar acciones legales.

Customer:

me dijeron siempre que estaban cambiandole inyectores y por lo que he podido saber por la factura, lo que hicieron fue repararlos

alvarezustarroz :

El plazo de tres años es el que se cuenta desde que aparece la avería. Es decir, puede reclamar por las averías que aparecen durante el primer año. Una vez que hay avería en ese primer año, tiene tres años adicionales para iniciar las reclamaciones judiciales.

Customer:

entonces este es el caso.

Customer:

pero el concesionario puede argumentar que se ha reparado

Customer:

y el coche funciona

Customer:

pero necesito alguna prueba que demuestre que el coche no funciona como debiera

alvarezustarroz :

La prueba más contundente es, como le digo, el informe pericial. Puede solicitar presupuestos. Encontrará expertos que le harán informe desde 200 euros aproximadamente.

Customer:

con los medios tecnicos suficientes

Customer:

para un problema de inyectores

Customer:

a quien podria dirigirme en Sevilla

Customer:

yo habia pensado ir a un concesionario Mercedes oficial para que diagnosticara la situacion del coche

Customer:

y a partir del resultado presentarlo al vendedor

Customer:

a ver que respuesta obtenia

alvarezustarroz :

Puede hacerlo así también, y el presupuesto que elaboren en el concesionario oficial también le servirá de prueba en el hipotético juicio. La prueba pericial es más contundente, pero también puede solicitar un informe como dice.

Customer:

espero no llegar a juicio

Customer:

pero por otro lado cuando un compraventa profesional vende un coche en mal estasdo

Customer:

estado

Customer:

sabiendolo

Customer:

debería de exigirle

Customer:

creo que hasta la devolución del importe

Customer:

aunque el coche se le han echo kms

Customer:

y no está como cuando lo compré claro

alvarezustarroz :

La ley contempla la posibilidad de rescindir el contrato, devolver el vehículo y recuperar el importe. Pero en su caso, habiendo transcurrido un año y haber hecho uso de él, entiendo que no cabe esta opción. Mi consejo es que continúe exigiendo la reparación de los daños.

alvarezustarroz :

En caso de llegar a juicio, veo complicado que un juez concediese la resolución del contrato.

Customer:

ok

Customer:

voy a comer

Customer:

podemos seguir mas adelante?

Customer:

gracias

alvarezustarroz :

ningún problema. Puede guardar la conversación y seguir un poco más tarde. En cualquier caso le agradecería que emitiera valoración sobre la respuesta.

letrado14, Abogado
Categoría: Derecho Civil
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  • Muchísimas gracias, me fue de mucha ayuda su respuesta. Alberto Alvarado Bogota, Colombia
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  • Me fue de gran ayuda. Captó inmediantemente mi problema y me ayudó a saber qué puedo hacer para solucionar mi problema. Ana Toribio Santa fe, Argentina
  • Los felicito por su respuesta tan profesional y por las cuatro Jurisprudencias que me envió, las que incluiremos como pruebas. Fernando Monterrey Nuevo León, México
  • Estoy muy satisfecho con la pronta respuesta que me han dado. Muchas gracias Guillermo Buenos Aires, Argentina
  • Excelentes sus comentarios. Definitivamente tiene razón.¡Gracias! María Fermín. Puerto Plata, Rep. Dom.
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
 
 
 

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