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Mariatf19
Mariatf19, LICENCIADA EN DERECHO.
Categoría: Derecho Civil
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Experiencia:  DESPACHO PROFESIONAL PROPIO ESPECIALIZADO EN DERECHO CIVIL
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Amazon reiteradamente entrega paquetes a mis vecinos sin mi

Pregunta del cliente:

Amazon reiteradamente entrega paquetes a mis vecinos sin mi autorización. Hace poco he vuelto a recibir un paquete, y pese a intentar recogerlo, lo han entregado a mi vecino, el cual no conozco de nada y no tengo confianza. Amazon me indica que la política de la empresa de transporte es entregar a un vecino y tengo que ir a recogerlo a mi vecino. Aunque parece mala leche, ¿tengo derecho a no recoger el paquete y no darlo como entregado? ¿esta práctica es legar?
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Derecho Civil
Experto:  Mariatf19 escribió hace 1 año.
Hola buenas noches. Me llamo María y trabajo como abogada. Habría que ver las condiciones redactadas por amazon en la página sobre la forma de entrega y recogida de paquetes.
Experto:  Mariatf19 escribió hace 1 año.
Si ellos no especifican nada sobre la entrega determinando que solo se hará en el domicilio del solicitante entonces si podría usted reclamar a amazón. Usted efectivamente pude no recoger el paquete y no darlo como entregado pero para ello tiene que ponerse en contacto con sus vecinos porque si estos aceptan y reciben el paquete entonces ya se le tiene por recibido.
Experto:  Mariatf19 escribió hace 1 año.
Yo en su lugar lo que haría sería decirle a los vecinos que no recogan ningún paquete suyo de amazon y ya verá como así se lo enviarán a su vivienda.,
Experto:  Mariatf19 escribió hace 1 año.
Se lo comento por experiencia . Tiene usted alguna duda más estimado cliente?
Cliente: escribió hace 1 año.
Sí, independiente de la política de Amazon, ¿qué dice la ley? ¿pueden entregar a un vecino si mi autorización?
Experto:  Mariatf19 escribió hace 1 año.
Ley 43/2010, de 30 de diciembre, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal. Determina que no pueden entregarlo a un vecino sin autorización
Experto:  Mariatf19 escribió hace 1 año.
Por tanto diles a los de amazón que le vas a demandar a consumo si no te entregan a ti el paquete. Ya verás como lo hacen.
Cliente: escribió hace 1 año.
muchas gracias
Experto:  Mariatf19 escribió hace 1 año.
Muchas gracias a usted por su confianza. Le agradecería que valorase mi respuesta con las estrellas 3 a 5 ya que de otro modo el experto no cobra por su trabajo. Reciba un cordial saludo.
Mariatf19 y otros otros especialistas en Derecho Civil están preparados para ayudarle