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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Dodge
Clientes satisfechos: 4955
Experiencia:  Tecnico automotriz. DODGE :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Sebastien está en línea ahora

Tengo una dodge journey 2010, tiene 80 mil kms. Hace un mes

Pregunta del cliente:

Tengo una dodge journey 2010, tiene 80 mil kms. Hace un mes estuve parado como 3 minutos con la palanca en drive y al avanzar empezó a perder potencia y de repente se detuvo y se encendio el testigo de la inyección electrónica de garganta (un rayito entre paréntesis), apague la camioneta, la volví a encender y ya funciono normal, como es de mi esposa no le dije nada pero apenas hace 2 días le paso a ella y la camioneta ya no tiene potencia. Mi pregunta es, que es y para que sirve eso, lo arreglan sólo en la agencia?, es muy delicado?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Dodge
Experto:  Sebastien escribió hace 3 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta.

Sebastien :

Amigo el testigo que pudo identificar es porque un sensor del motor esta defectuoso.

Sebastien :

este testigo se llama check engine

Sebastien :

cuando se apaga el motor las siguientes razones:

Sebastien :

perdón... es por las siguientes razones:

Sebastien :

el sensor de crankshaft position

Sebastien :

este sensor sincroniza al sistema de encendido y envía los pulsos y señal hacia los inyectores y bobinas.

Sebastien :

cuando esta defectuoso envía una señal errática.

Sebastien :

otra razón es la bomba de gasolina, cuando baja la presion esta debe mantener en 50 psi

Sebastien :

la razon es que el filtro de la bomba de combustible se tapa por suciedad y sedimento

Sebastien :

este filtro es particular de la bomba es como un cedazo debe ser limpiado, no es el filtro normal de mantenimiento.

Sebastien :

le recomiendo acudir a un taller calificado no necesariamente concesionario ya que el costo sera elevado.

Sebastien :

debe pedir que le realice un diagnostico con el scanner ya que guarda los codigos de falla en la memoria de la computadora del motor.

Sebastien :

cuando se daña la bomba o el sensor esto lo puede dejar en la vía, debe realizar el mantenimiento para que no pase un mal rato.

Sebastien :

no es un problema complicado de reparar ya que no esta afectando al sistema mecánico del motor es en la parte electrónica.

Sebastien :

Amigo tiene alguna inquietud estoy a las ordenes.

Customer: Ok, es muy similar a lo que había leído, entonces no es un problema mecánico, le digo esto por que tengo una garantía que cubre cualquier falla de motor hasta los 100 mil km
Sebastien :

Si tranquilo esta falla es por la electrónica del motor.

Sebastien :

si tiene garantía debe realizar en concesionario ya que si lo hace en otro lugar pierde la garantía.

Customer: Si lo se, pero el concesionario cobra un 100 por ciento más, de todas formas muchas gracias, XXXXX XXXXX con su servicio
Sebastien :

Amigo un gusto poderlo servir, gracias XXXXX XXXXX atención cualquier inquietud estoy a las ordenes, por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta ya que es importante para mi perfil.

Sebastien :

atte

Sebastien :

Sebastien

Sebastien :

=)

Sebastien, Mecánico
Categoría: Dodge
Clientes satisfechos: 4955
Experiencia: Tecnico automotriz. DODGE :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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    Eduardo-Dodge

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