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Eduardo-Dodge
Eduardo-Dodge, Mecánico
Categoría: Dodge
Clientes satisfechos: 3406
Experiencia:  Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil y amplia trayectoria en marca Dodge
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Eduardo-Dodge está en línea ahora

buenas tardes

Pregunta del cliente:

buenas tardes
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Dodge
Experto:  Eduardo-Dodge escribió hace 4 año.

Eduardo-Dodge :

Buenas tardes, bienvenido a JustAnswer, mi nombre es Eduardo

Customer:

buenas tardes

Eduardo-Dodge :

Dice entonces que el arranque suena como cuando la batería está descargada, el claxon suena normalmente o lo oye débil?

Customer:

no me fijé en eso, pero las luces y lo demás funciona normal

Customer:

de todas maneras ya la había encencido

Customer:

encendido

Customer:

y funciono normal

Customer:

fue cuando la apagué y la quise volver a encender cuando eso paso

Eduardo-Dodge :

bien, como describiría el sonido que hace cuando da arranque? se siente girar lento el motor de arranque (starter)? o no funciona para nada?

Customer:

se oye solo el clic del arranque

Customer:

no se oye el motor de arranque

Customer:

las luces del tablero se apagan

Eduardo-Dodge :

sólo el clic, y las luces del tablero se apagan, creo que debería revisar el estado de los terminales de la batería, es posible que estén con una cápa de sulfato u óxido de plomo que se acumula entre el terminal y el borne de la batería y aisla la conexión porque lo que usted indica parece que al dar arranque se queda sin corriente y esto que menciono podría ser la causa

Customer:

ok, al abrir la tapa no revisé eso, como todo está tapado no pude verlo.

Eduardo-Dodge :

también podría intentar poner los cables con otro vehículo, esto le serviría para dar arranque pero igual debe luego revisar y limpiar los terminales y bornes de la batería

Customer:

ok

Customer:

en todo caso no sé si esto pueda anular la garantía del vehículo, perdón pero no sé mucho de esto

Customer:

lo de limpiar la batería si lo he hecho en otros vehículos, pero este es de mi jefe

Eduardo-Dodge :

si le pasa corriente con los cables no tiene problema con la garantía y puede servirle como auxilio en este momento y dejar a quien corresponda la revisión de los terminales

Customer:

ok, deja reviso eso. Si uso el claxon y se oye bajito puede ser un indicador de lo que me dices?

Customer:

porque no revisé eso previamente

Eduardo-Dodge :

Si el claxon suena bajo puede ser de lo mismo o que la batería esté baja, lo que tiene que hacer es hacer sonar el claxon en el momento que dé arranque cuando se apagan las luces del tablero, ahí es posible que no suene y sería por los terminales aislados como dije

Customer:

?

Customer:

ah, ya entendí

Customer:

bueno, deja reviso esto y si no me vuelvo a comunicar

Eduardo-Dodge :

Cualquier duda me consulta nuevamente sin costo adicional por el seguimiento durante siete días, y recuerde completar la encuesta de las caritas para valorar mi atención

Customer:

muchas gracias

Eduardo-Dodge y otros otros especialistas en Dodge están preparados para ayudarle