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chmaldon
chmaldon, Mecánico
Categoría: Dodge
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Ingeniero Mecánico especializado en Dodge 20 años de experiencia.
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chmaldon está en línea ahora

hola tengo una journey 2010 con 75,000km, la pesadilla inició

Pregunta del cliente:

hola tengo una journey 2010 con 75,000km, la pesadilla inició hace algunos meses cuando en las uniones de los puentes sonaba una alarma y perdía potencia (se arranaba) en el tablero no se encendía ningún indicador.
el mes pasado todos los indicadores del tablero comenzaron a encenderse, mientras estaba detenida en un semáforo, luego empezó tironear hasta que finalmente se apagó. la llevé a la agencia y dicen que la computadora no tiene nada.
Hace un par de días otra vez, se enciende primero la luz de la pila, luego un símbolo de un relámpago y luego se empiezan a encender los demás como arbolito de navidad, el caso es que en la agencia no detectan nada, es la pila? la computadora? algún sensor? help me!!
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Dodge
Experto:  chmaldon escribió hace 2 año.

chmaldon :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer



Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.




Estimado Amigo,


Customer:

hola

Customer:

cual es tu opinión en cuanto a mi problema?

chmaldon : Estoy analizando su problema
chmaldon : Ok tal como ud menciona el problema
chmaldon : debe provenir del tablero de instrumentos ya que ahí guarda la información del inmobilizador
chmaldon : Debe pedir que se pruebe en agencia el tablero en otro vehiculo
Customer:

y eso es lo que está causando que se apague? disculpa mi ignorancia soy mujer y no sé de mecánica,

Customer:

y me preocupa que en la agencia quieran cambiarle algo y sea caro y a la mera hora resulte que no es lo que necesita

chmaldon : En efecto amiga al dejar de transmitir el tablero esto provoca que se apague el vehiculo
chmaldon : también le recomiendo que revisen el ckp
Customer:

?? que es eso?

chmaldon : Es el sensor del ciguenial
Customer:

eso tiene algo que ver con el problema que presenta a veces con la dirección, de que al dar vuelta el volante no se regrese y se quede clavado?

chmaldon : Suele ponerse así antes de apagarse
Customer:

pero no me ha tocado que se apague

chmaldon : Ok eso se debe a la bomba de la dirección hidráulica
Customer:

las veces que se apaga comienza encendiéndose el de la pila, luego el que parece un rayo, luego el del abs, la bolsa de aire, uno que parece un carrito en una curva, y otro mas que no recuerdo y el check engine

Customer:

luego comienzan a parpadear la luz del estéreo, y si la tenía en parking acelerando para ver si se mantenía prendida, traté de ponerla en Directa para avanzar y la palanca no se movió a pesar de que la camioneta estaba prencida

Customer:

se mantuvo encendida un instante mas así, hasta que finalmente se apagó

chmaldon : Cada vez me convence más de que el fallo proviene del ckp
chmaldon : Estos síntomas son típicos cuando falla este sensor
Customer:

luego me pasaron carga, y prendió como si nada, pero se mantuvo encendido el indicador de la pila

Customer:

después de andar un par de km. la apagué y la volví a encender sin problema

Customer:

me genera mucha incertidumbre mi situación, es una situación simple de resolver?

chmaldon : Claro que sí pero es necesario hacer un buen diagnostico por lo visto no están haciendo bien el trabajo en la agencia
Customer:

en $$$ como de cuanto estamos hablando? aprox.

chmaldon : En el caso de ser el sensor el valor es de 120 usd
chmaldon : Mano de obra del cambio 40 usd
chmaldon : Amiga tiene alguna otra duda o inquietud?
Customer:

de lo que mencionabas inicialmente del tablero de instrumentos

Customer:

ya después de lo que te comenté consideras que también ahí tenga problemas?

Customer:

o solo con lo del hidráulico y el sensor que mencionaste

chmaldon : Lo descarto ya que esto falla al momento de encender y no cuando está en funcionamiento
Customer:

ok, pienso que sería todo por lo pronto

chmaldon : Gracias XXXXX XXXXX atención, cualquier inquietud estamos para servir
Customer:

voy a comentar lo que me dices y a ver como me va,

Customer:

gracias XXXXX XXXXX que tengas buen día.

chmaldon : saludos XXXXX XXXXX calificar el servicio mediante las caritas =)
Customer:

claro,

Customer:

solo una última pregunta

Customer:

si te quiero contactar nuevamente como lo hago?

chmaldon, Mecánico
Categoría: Dodge
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia: Ingeniero Mecánico especializado en Dodge 20 años de experiencia.
chmaldon y otros otros especialistas en Dodge están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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