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ratonxi
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My Kindle is frozen and will not unfreeze. How do I reset

Pregunta del cliente

My Kindle is frozen and will not unfreeze. How do I reset w/o losing everything? I am at 91% in the book I am reading.
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  ratonxi escribió hace 5 año.
hi, thanks for using JA:

The very first thing to do is reset your Kindle. With the reset, the kindle will restart configured with its factory default settings. It will erase the book on it, but you can download them again from Amazon at no extra cost.

To perform the reset, slide the power switch to the Right. Hold the power switch for at least 20 seconds and then release it.

After that the kindle will restart and you will be able to use it normally again.


Regards! If that helped don't forget to accept my answer!

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  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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