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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
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Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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TENGO UN TELEVISOR 15LW1R WIRELESS Y CADA DOS POR TRES NO ME

Pregunta del cliente

TENGO UN TELEVISOR 15LW1R WIRELESS Y CADA DOS POR TRES NO ME SINCRONIZA PANTALLA CON BASE Y ME GUSTARIA SABER SI HAY ALGUNA FORMA DE ACTUALIZAR EL FIRMWARE DEL EQUIPO PUES TIENE UNA CONEXION RS232 PERO CON UN CONECTOR RARO, Y NO ENCUTRO NADA EN LA PAGINA DE LG... GRACIAS
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrodomésticos
Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: No he recibido respuesta aún.
aun no he recibido ninguna respuesta y dudo de sus garantias!!!
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola qué tal,

 

Sí hay una forma para actualizar el firmware de su televisor LG 15LW1R WIRELESS solo que es un proceso un tanto complicado si no tiene conocimientos básicos de electrónica y computación.

Los pasos para la actualización del software los encuentra aquí http://us.lgservice.com/vchip_html/V-chip_upgrade_for_your_set.html

Solo que están en inglés, pero la explicación es por demás guiable.

 

Saludos.

Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta imprecisa..
la respuesta no se refiere a mi producto
Cliente: escribió hace 5 año.
siento indicarte que en URL que me indica sno viene ninguna información sobre el modelo que yo he indicado, por favor revisalo, soy técnico en Digital Sinage y Administrador de sistemas Microsoft, entiendo la página perfectamente en inglés, pero gracias XXXXX XXXXX intento de respuesta.
Cliente: escribió hace 5 año.
Volver a incluir en lista: Other.
no responde a mi pregunta en ningun caso como puede ser que haya pagado para que me contesten una simple pregunta y aun no obtenga respuesta...
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola,

 

Le tengo buenas noticias sobre la actualización del Firmware de su televisor, LG ofrece cursos y métodos para hacerlo através del LG CS Academy (Customer Service). Este sitio web está diseñado para ser "Una fuente de" plataforma de formación on-line, Manuales de usuario, manuales de servicio, manual de capacitación, Firmware / Actualizaciones de software, y cualquier otro servicio o producto de formación de LG.

 

Sólo tiene qué registrarse en la siguiente dirección:

http://ln.lge.com/ilearn/en/learner/jsp/login.jsp?site=lgcsa

 

Específicamente hay un curso para actualización del software de la 15LW1R WIRELESS. Aquí le dejo la prueba:

graphic

graphic

Cliente: escribió hace 5 año.
no consigo entrar en la URL que me indicas, ni nada cercano a ella... de donde la has sacado?
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Buen día, la he sacado de aquí: Guía del Usuario de LG CS Academy:

 

Lamentablemente ya no está disponible tal página, cuando se la publiqué por aquí se podía acceder a ella sin ningún problema, ahora no.

 

Le comunico que me puesto en contacto con expertos de LG y me han dicho que esta televisión no necesita de "updates" además he consultado que ya no se fabrica más.

Aquí le dejo la prueba sobre mi conversación con el experto y la recomendación que me hicieron en base al problema:

graphic

 

Le mando un gran saludo.

 

D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
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Cliente: escribió hace 5 año.
muchas gracias XXXXX XXXXX esfuerzo, pero aun no veo solucion a mi problema, si que tengo wifi en casa pero no es ese el problema, pues he reseteado ya varias veces, no se si existe algun link para descargar
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola qué tal,

 

Ya se puede tener acceso a la LG CS Academy encontré su modelo y algunos software que puede bajar,

http://136.166.4.200/contents/Displays/LCDTV/15LW1R.htm

 

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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