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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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TENGO UN TELEVISOR 15LW1R WIRELESS Y CADA DOS POR TRES NO ME

Pregunta del cliente

TENGO UN TELEVISOR 15LW1R WIRELESS Y CADA DOS POR TRES NO ME SINCRONIZA PANTALLA CON BASE Y ME GUSTARIA SABER SI HAY ALGUNA FORMA DE ACTUALIZAR EL FIRMWARE DEL EQUIPO PUES TIENE UNA CONEXION RS232 PERO CON UN CONECTOR RARO, Y NO ENCUTRO NADA EN LA PAGINA DE LG... GRACIAS
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Electrodomésticos
Cliente: escribió hace 6 año.
Volver a incluir en lista: No he recibido respuesta aún.
aun no he recibido ninguna respuesta y dudo de sus garantias!!!
Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.

Hola qué tal,

 

Sí hay una forma para actualizar el firmware de su televisor LG 15LW1R WIRELESS solo que es un proceso un tanto complicado si no tiene conocimientos básicos de electrónica y computación.

Los pasos para la actualización del software los encuentra aquí http://us.lgservice.com/vchip_html/V-chip_upgrade_for_your_set.html

Solo que están en inglés, pero la explicación es por demás guiable.

 

Saludos.

Cliente: escribió hace 6 año.
Volver a incluir en lista: Respuesta imprecisa..
la respuesta no se refiere a mi producto
Cliente: escribió hace 6 año.
siento indicarte que en URL que me indica sno viene ninguna información sobre el modelo que yo he indicado, por favor revisalo, soy técnico en Digital Sinage y Administrador de sistemas Microsoft, entiendo la página perfectamente en inglés, pero gracias XXXXX XXXXX intento de respuesta.
Cliente: escribió hace 6 año.
Volver a incluir en lista: Other.
no responde a mi pregunta en ningun caso como puede ser que haya pagado para que me contesten una simple pregunta y aun no obtenga respuesta...
Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.

Hola,

 

Le tengo buenas noticias sobre la actualización del Firmware de su televisor, LG ofrece cursos y métodos para hacerlo através del LG CS Academy (Customer Service). Este sitio web está diseñado para ser "Una fuente de" plataforma de formación on-line, Manuales de usuario, manuales de servicio, manual de capacitación, Firmware / Actualizaciones de software, y cualquier otro servicio o producto de formación de LG.

 

Sólo tiene qué registrarse en la siguiente dirección:

http://ln.lge.com/ilearn/en/learner/jsp/login.jsp?site=lgcsa

 

Específicamente hay un curso para actualización del software de la 15LW1R WIRELESS. Aquí le dejo la prueba:

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graphic

Cliente: escribió hace 6 año.
no consigo entrar en la URL que me indicas, ni nada cercano a ella... de donde la has sacado?
Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.

Buen día, la he sacado de aquí: Guía del Usuario de LG CS Academy:

 

Lamentablemente ya no está disponible tal página, cuando se la publiqué por aquí se podía acceder a ella sin ningún problema, ahora no.

 

Le comunico que me puesto en contacto con expertos de LG y me han dicho que esta televisión no necesita de "updates" además he consultado que ya no se fabrica más.

Aquí le dejo la prueba sobre mi conversación con el experto y la recomendación que me hicieron en base al problema:

graphic

 

Le mando un gran saludo.

 

D.Soto y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 6 año.
muchas gracias XXXXX XXXXX esfuerzo, pero aun no veo solucion a mi problema, si que tengo wifi en casa pero no es ese el problema, pues he reseteado ya varias veces, no se si existe algun link para descargar
Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.

Hola qué tal,

 

Ya se puede tener acceso a la LG CS Academy encontré su modelo y algunos software que puede bajar,

http://136.166.4.200/contents/Displays/LCDTV/15LW1R.htm