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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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buenas tardes amigo tengo una lavadora electrolux EW757, que

Pregunta del cliente

buenas tardes amigo tengo una lavadora electrolux EW757, que funciona perfectamente, pero al poner a funcionar en la modalidad de centrocentrigugado en cualquiera de sus modalidades estas empieza a saltar y a vibrar fuertemente. Le he cambiados las patas de gomas , le he nivelado correctamente, pero el problema continua.
Saludos XXXXX XXXXX
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, Bienvenido a JustAnswer

 

Un movimiento excesivo puede ser debido a un mal reparto de la ropa en el tambor, también por algunas prendas que son muy absorbentes(p.e. toallas)...
Sin embargo si sigue sacudiéndose, ha de revisar los amortiguadores (normalmente dos en el fondo de la lavadora, uno a cada lado de la cuba) a veces se escapan de su lugar o podían estar rotos. Revise también los muelles de suspensión (2 o 4) en la parte superior debajo de la tapa, puede haberse soltado uno de ellos...
Saludos.

Cliente: escribió hace 5 año.
Ya he revisado los dos amortiguadores que estan en la parte inferior y los dos resortes en la parte superior y todos estan en su sitio y no estan rotos, el problema se presneta asi lave solamente un paño pequreño. Esta lavadora a lavadora es practicamnete nueva de muy poco uso.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

En teoría ha checado todo lo que en primera estancia se debe de checar,

En principio he pensado que tu lavadora vibra por tener aun colocados
los seguros para su transporte.

 

Porlo que usted ha checado su máquina no tiene problemas de rodamientos, y los amortiguadores no presentan avería.

Ahora es tiempo de verificar si hay algun objeto en la cuba, quite la resistencia y controle el interior de la cuba por el orificio de la misma.

 

No creo que sea un problema electrónico sino más bien mecánico en todos los casos que se me han presentado acerca de esto recaen en los cojinetes, nivelación, amortiguadores y muelles que presentan avería.

 

Cliente: escribió hace 5 año.
Comparto completeamente que no es problema electronico ya que si no uso la funcion de centrifugado la lavadora hace el ciclo perfectamente aunque evidentemnet la ropa queda muy mojada, el problema se presenta al usar la funcion de centrifugado, lo que no permite usar la lavadora ya que inclusive se mueve del lugar en donde esta instalada.

Los seguros que se usan para el transporte fueron quitados cuando se instalo la lavadora y adicionalmente para poder quitar la tapa para verificar loas amortigudores se tendria que quitar estos seguros.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Estimado cliente,

 

Estoy pensando seriamente que esto es totalmente normal, el que la lavadora vibre como loca, solo como una anécdota:

una lavadora LG que le pasaba lo mismo que a usted una vez que fue llevada al servicio técnico LG, los técnicos dijeron de ponerle un contrapeso de cemento en el frontal del tambor, que LG ha diseñado, para este tipo de lavadoras despues de sacarlas a la venta. Los técnicos desmontaron la lavadora nueva, sacaron el tambor, montaron el bloque de cemento y quedó listo. Le hablo de técnicos de LG.

 

Que tenga buen día

B.Sc. Ing. D. Soto

Cliente: escribió hace 5 año.
Ok gracias por su atencion pero realmente no he recibido respuesta este problema, estoy en Valencia Venezuela, gracias nuevamente.
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Estimado cliente,

Lo que pasa es que ahora es turno de los técnicos en forma presencial "in-situ", nosotros damos nuestros diagnósticos "teóricos" y a distancia y le orientamos a la solución, le hemos dicho todo lo que tiene que comprobar y ha dicho que todo está a la perfección.

Mi diagnóstico final es que es defecto de fábrica meta la garantía para un reemplazo.

 

 

Un placer servirle.

Cliente: escribió hace 5 año.
Realmente el Sr. Soto me atendio muy amablemente, pero todas las recomendaciones y posibles soluciones que me sugerio ya yo las habia puesto en practica con anterioridad y lamentablemente el problema persiste.
Lamentablemente la garantia de la lavadora ya se vencio y por eso he que recurrido a uds. paraver si habia una solucion que arreglara el pronleydel
Saludos y gracias
Nelson Lucena
Valencia, Edo. Carabobo, Venezuela.

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