Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a D.Soto
D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
54216380
Escriba su pregunta sobre Electrodomésticos aquí...
D.Soto está en línea ahora

mi celular lg arena se quedo sin audio ni vibracion no puedo

Pregunta del cliente

mi celular lg arena se quedo sin audio ni vibracion no puedo escuchar musica ni utilizar el altavoz
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Te voy a pedir que conectes unos audífonos para ver si presentas sonido, si no entonces has de tener problemas con la placa de circuitos correspondiente al sonido.

Prueba a hacer un reseteo de fábrica pero de aviso que perderás tus datos, así que antes de realizarlo haz un respaldo de tu información más importante, para realizarlo haz lo siguiente:

Cuando el telefono esté encendido, pulsa: 1809#*900# y luego te saldrá un menú allí selecciona FACTORY RESET.

También puedes probar con desintegrar la batería y luego de 10 minutos volverla a poner.

Si no hay respuesta, entonces deberás de llevar tu móvil a reparación para que acceda a verificar el circuito de audio.
Cliente: escribió hace 6 año.
no se soluciona sigue igual
Experto:  D.Soto escribió hace 6 año.

Hola, buena tarde,

 

Por favor, dígame si presenta sonido cuando conecta audífonos.