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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
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Mi Televisor Hitachi cuando lo pongo en marcha me queda la

Pregunta del cliente

Mi Televisor Hitachi cuando lo pongo en marcha me queda la pantalla de color rosa o bién la imágen cuarteada en pequños pedazos. Imposible verla. Sin embargo, conectada al Canal + la visión es excelente. Qué puede pasar?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.

Hola, que tal amigo/a. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

 

El problema que comenta parece provenir de su decodificador TDT.

El mismo es independiente de su televisor? o lo lleva incorporado la misma?

 

La recepción de DVB-T (o TDT) a veces sufre cortes y pérdida de información, ya que es digital y por eso se ve cómo usted dice, cuarteada en pequeños pedazos, que parece un puzzle. Algo parecido a esto:

 

graphic

 

 

La razón de que no le suceda esto con CANAL+ es que el mismo usa otro decodificador diferente al de la TDT, de ahí que el mismo se vea perfecto.

 

 

 

Estoy en línea para ayduarle.

Cliente: escribió hace 5 año.
Cual puede ser la solución. Poner un TDT exterior para compensar el interno averiado, o bién llevar la TV al taller?
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Si el decodificador interno está averiado lo mejor será reparar este y mayor aún considerando también que usted tenga la garantía vigente para su producto.

A continuación le dejo los datos de contacto para Hitachi España para que se le asesore y le informen sobre el centro de servicio oficial más cercano a su residencia.

Hitachi Digital Media Group
Gran Via de Carlos III, 86. Planta 5a.
Edificios Trade - Torre Este
08028 Barcelona
Spain

Tel: +34 93 409 25 50
Fax: +34 934 901 863
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