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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
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Mi Televisor Hitachi cuando lo pongo en marcha me queda la

Pregunta del cliente

Mi Televisor Hitachi cuando lo pongo en marcha me queda la pantalla de color rosa o bién la imágen cuarteada en pequños pedazos. Imposible verla. Sin embargo, conectada al Canal + la visión es excelente. Qué puede pasar?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola, que tal amigo/a. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

 

El problema que comenta parece provenir de su decodificador TDT.

El mismo es independiente de su televisor? o lo lleva incorporado la misma?

 

La recepción de DVB-T (o TDT) a veces sufre cortes y pérdida de información, ya que es digital y por eso se ve cómo usted dice, cuarteada en pequeños pedazos, que parece un puzzle. Algo parecido a esto:

 

graphic

 

 

La razón de que no le suceda esto con CANAL+ es que el mismo usa otro decodificador diferente al de la TDT, de ahí que el mismo se vea perfecto.

 

 

 

Estoy en línea para ayduarle.

Cliente: escribió hace 4 año.
Cual puede ser la solución. Poner un TDT exterior para compensar el interno averiado, o bién llevar la TV al taller?
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

Si el decodificador interno está averiado lo mejor será reparar este y mayor aún considerando también que usted tenga la garantía vigente para su producto.

A continuación le dejo los datos de contacto para Hitachi España para que se le asesore y le informen sobre el centro de servicio oficial más cercano a su residencia.

Hitachi Digital Media Group
Gran Via de Carlos III, 86. Planta 5a.
Edificios Trade - Torre Este
08028 Barcelona
Spain

Tel: +34 93 409 25 50
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Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
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El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
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Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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