Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Jesús

Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Electrodomésticos.
56140755
Escriba su pregunta sobre Electrodomésticos aquí...
Jesús está en línea ahora

Tengo un TV LCD LG modelo 47LG5000-ZA . Lo hemos llevado 2

Pregunta del cliente

Tengo un TV LCD LG modelo 47LG5000-ZA . Lo hemos llevado 2 veces al servicio tecnico y alli parece ser que no falla. La averia consiste en que al poco de encenderla empieza a parpadear, es decir, se muestra la imagen, se desvanece, vuelve a mostrarse, en intervalos de un par de segundos. El sonido también hace el mismo efecto. Hemos desconectado todos los perifericos, incluso hemos cambiado cables de antena y alimentación, la hemos enchufado a otros enchufes de la red ... no sabemos que hacer.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola, que tal amigo. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

En primer lugar, lamento su problema.

No se porque en el servicio técnico no llega a fallar la relevisión, parece extraño. Ha comprobado si el fallo lo hace siempre o solamente cuando está caliente su TV?

Lo primero que yo haría, sería actualizar el firmware de su televisor.

El enlace de descarga es este:

http://www.lg.com/es/support/product/support-product-profile.jsp?customerModelCode=47LG5000&matchedModelCode=1500000053&searchEngineModelCode=47LG5000&initialTab=warranty&targetPage=support-product-profile#

(Pinche dónde pone Drivers & Software)



Estoy en línea para ayudarle.

un saludo!
Cliente: escribió hace 4 año.
El TV no reconoce el USB
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.

Debe usted formatear el Pendrive en formato FAT o FAT 32 para que pueda ser leido por la TV.

Estoy en línea para ayudarle.
Cliente: escribió hace 4 año.
Hecho, formateados en FAT32 hasta 3 pens diferentes, pero la tv parece no "verlo"
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo...

Es posible que hayan instalado cercano a su casa algún aparato que le impide ver la televisión? Ejemplo, una comisaría cercana (inhibidores de frecuencia), alguna antena de telefonía (interferencias), alguna antena parabólica de canales satélite...

Piense en el momento que empezó a fallar e intente establecer una relación, ya que si en el servicio técnico no falla, parece más que probable que el problema sea de su localización.

Tiene usted la oportunidad de probar su televisor en otro domicilio apartado del suyo? Esto nos puede sacar de dudas.
El tema del USB parece ser otra cosa diferente.

Estoy en línea para ayudarle.
Cliente: escribió hace 4 año.
La tv se ve, solo que se ve 2 segundos se va la imagen medio segundo, se vuelve a ver y asi sucesivamente. El resto de tvs de casa (2) se ven perfectamente. Porque no ve el usb? Tengo un video de lo q hace se lo puedo enviar??
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Si le parece puede subir el video a Youtube y pegarme el enlace.

Le espero con el mismo.
Cliente: escribió hace 4 año.
No consigo subir el video no tengo cuenta de youtube. Un email? Whatsapp?
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.

Lamento decirle que la política de la empresa (Just Answer) no permite que usted nos facilite datos ni nosotros a usted.

Crear la cuenta en Youtube son cinco minutos amigo y yo estoy aquí mañana y pasado y al otro...No se preocupe.

Cliente: escribió hace 4 año.
Manana se lo envio gracias
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

No hay de qué!

 

Esperaré su información, un saludo y buenas noches.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • bajio84

    bajio84

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    4
    Ingeniero Químico Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/bajio84/2010-11-25_022252_pfl.jpg Avatar de bajio84

    bajio84

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    4
    Ingeniero Químico Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/mnlpgc/2010-12-20_201001_manu2.jpg Avatar de mnlpgc

    mnlpgc

    Formación profesional

    Clientes satisfechos:

    0
    Informática, instalación de redes y reparaciones PC.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Ingeniero

    Clientes satisfechos:

    53
    Ingeniero Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SO/soto90/2013-3-25_32539_techicon3normal.64x64.jpg Avatar de D.Soto

    D.Soto

    Técnico Electrónico

    Clientes satisfechos:

    6
    Especialista en reparación de equipos electrónicos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Ing. Navas

    Ing. Navas

    Ing. en Electronica

    Clientes satisfechos:

    22
    Jefe de Depto Tecnico
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JO/JoseMagadan/2013-6-27_16279_IMG6290copia.64x64.JPG Avatar de Abogado3044

    Abogado3044

    Abogado ejerciente

    Clientes satisfechos:

    134
    ABOGADO ICA BURGOS