Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Jesús

Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Electrodomésticos.
56140755
Escriba su pregunta sobre Electrodomésticos aquí...
Jesús está en línea ahora

Me encuentro en USA y tuve que cambiar el enchufe de mi lavadora

Pregunta del cliente

Me encuentro en USA y tuve que cambiar el enchufe de mi lavadora secadora pero me encontré con que el cable que sale del equipo tiene tres colores blanco negro y verde pero quisiera saber cuál de los tres cables no debe estar vivo para ponerle el enchufe
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!

En primer lugar, debe saber que cable "vivo" solo hay uno, que es la Fase. El neutro es por dónde se va la corriente que llega por la fase y el toma tierra es el que nunca debe llevar corriente.


Normativa Americana

  • El cable que lleva la corriente es negro
  • El neutro es blanco
  • La tierra es verde

 

 

Normativa Europea

  • El cable que lleva la corriente es marron
  • El neutro es azul
  • La tierra es verde o amarilla

 

 

Estoy en línea para ayudarle.

Un saludo y que pase un buen día!

Cliente: escribió hace 4 año.

si pero tengo 3 cables verde blanco y nego y un enchufe de cuatro puntas en el centeo superior una punta en L dos en los laterars inferiores planos y un redondeado en la parte baja como lo conecto

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Es este su enchufe?

graphic
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia: Experto en Electrodomésticos.
Jesús y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.
no es de 220 grande -=. osea L dos planos y un pin
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Dígame por favor cual de estos es entonces:

Attachments are only available to registered users.

Register Here

Attachments are only available to registered users.

Register Here

Attachments are only available to registered users.

Register Here
View Full Image

Attachments are only available to registered users.

Register Here
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Aquí se ven mejor:

Attachments are only available to registered users.

Register Here

Attachments are only available to registered users.

Register Here

Attachments are only available to registered users.

Register Here
View Full Image

Attachments are only available to registered users.

Register Here
Cliente: escribió hace 4 año.

es L

I I

.

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Ok. Entiendo amigo, no aparece en el listado. Ese enchufe es de "potencia".

Debe conectar el Negro y Blanco en I I y el verde al .

En este caso la L es para conectar el enchufe en su posición correcta.

Estoy en línea para ayudarle.
Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.
el pin (.) no ea tierra
Cliente: escribió hace 4 año.
el pin (.) no es tierra
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
No es tierra? Si. El verde es el que no esta vivo y debe ir al (.)
Cliente: escribió hace 4 año.
lo conecto y te informo
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Ok. Tome las precauciones necesarias cómo siempre que se trabaja con corriente.

Le espero.
Cliente: escribió hace 4 año.

no quise prenderla ni tocarla pero al acercarle el lapiz de corriente a la secadora se pasa dr verde a rojo por lo que pieso que no esta bien conectado

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Efectivamente, no la encienda...A que se refiere con el lapiz de corriente amigo?
Cliente: escribió hace 4 año.
es un tipo de lapiz con baterias que cuando lo acercas a cualquier cable vivo cambia de color de verde a rojo. pero sigo sin poder conectar la lavadora secadora
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
No se que decirle amigo. Esta claro que los dos cables con corriente son BLANCO y NEGRO. Esos dos cables van a las patas rectas del enchufe | |

Con el único que puede haber duda es con el verde, el tomatierra. Este si lo conecta erróneamente en el punto ( . ) no pasaría nada. No da error. Después se conecta en la L y listo. Pero cómo le dije antes, debe asegurarse que el blanco y el negro estén en buena posición.
Cliente: escribió hace 4 año.
ya lo trate de conectarcon el verde en la L y paso lo mismo
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Amigo, no hay mas combinaciones posibles. Si la lavadora trae su cable original y el mismo no ha sido manipulado puede conectarla como le dije que no tendra problema.

Ahora, si el cable es otro distinto y el mismo no se sustituyo respetando el codigo de colores, no puedo hacer nada por saberlo.

Cliente: escribió hace 4 año.
el cable no fue sustituido solo el enchufe y de acuerdo a su criterio lo que me da impotencia es no poder ponerla a funcionar gracias
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo.

Amigo ha pensado usted en la posibilidad de alguna avería? Tanto de la lavadora cómo de su lápiz...

Lo que no entiendo es este funcionamiento del lápiz con el que usted comprueba que está mal la conexión, ya que en mi pais usamos un multímetro o tester.

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • bajio84

    bajio84

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    4
    Ingeniero Químico Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/bajio84/2010-11-25_022252_pfl.jpg Avatar de bajio84

    bajio84

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    4
    Ingeniero Químico Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/mnlpgc/2010-12-20_201001_manu2.jpg Avatar de mnlpgc

    mnlpgc

    Formación profesional

    Clientes satisfechos:

    0
    Informática, instalación de redes y reparaciones PC.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Ingeniero

    Clientes satisfechos:

    53
    Ingeniero Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SO/soto90/2013-3-25_32539_techicon3normal.64x64.jpg Avatar de D.Soto

    D.Soto

    Técnico Electrónico

    Clientes satisfechos:

    6
    Especialista en reparación de equipos electrónicos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Ing. Navas

    Ing. Navas

    Ing. en Electronica

    Clientes satisfechos:

    22
    Jefe de Depto Tecnico
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JO/JoseMagadan/2013-6-27_16279_IMG6290copia.64x64.JPG Avatar de Abogado3044

    Abogado3044

    Abogado ejerciente

    Clientes satisfechos:

    134
    ABOGADO ICA BURGOS