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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Electrodomésticos.
56140755
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Jesús está en línea ahora

Tengo una Lavadora GE modelo WCSR2090G3WW , automática de

Pregunta del cliente

Tengo una Lavadora GE modelo WCSR2090G3WW , automática de 11 kgs, le repare la transmisión en vista que no centrifugaba, la arme , le coloque condensador nuevo, el resultado lava pero no centrifuga a pesar de vaciar el agua.
Cual es la falla ? Que debo revisar
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.


En primera instancia, y con las limitaciones que este servicio ofrece, parece que los elementos responsables del centrifugado ya los reparó.
El fallo mas común en su lavadora es la avería de la placa electrónica de control. Se debe revisar este elemento, probando la misma en una lavadora igual para descartar fallas en la misma.

Esta comprobación debe ser realizada en un servicio tecnico oficial.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.
Cuando me dice PLACA ELECTRONICA DE CONTROL, esta refiriendose al TIMER O RELOJ DE FUNCIONES DE LA LAVADORA.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Efectivamente amigo. A eso me refiero
Cliente: escribió hace 4 año.

Saludos Amigo:


Le informo que ya se revisó, el timer y esta OK.


Hoy nuevamente realice una prueba con el motor y la transmision, ajuste la correa y empezó a girar, pero muy lento sin incrementar la velocidad, completo el ciclo con esa anomalia.


Espero su orientación, en la busqueda de solucionar este problema.

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo,

Supongo que usted reviso los rulemanes de la transmisión


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.
le agradezco me disculpe, cuando le increpo sobre los terminos que ud utiliza.
Los rulemanes son rodamientos o rolineras?
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola de nuevo amigo.

 

Por favor, no hay nada que disculpar.

 

Los rulemanes son, efectivamente, los rodamientos.

 

Estoy en línea para ayudarle.

Saludos.

Cliente: escribió hace 4 año.
Todos los rodamientos son nuevos, empaques , esencialmente le puse kit nuevo a la transmisión.
Espero por su respuesta:???
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo.

Voy a tratar su tema con un compañero para intentar llegar a una solución optima para usted.
En breve le informo.

Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.

Le comento, revise, el interruptor de seguridad de la puerta OK, la valvula de entrada de agua OK, hay continuidad en cada uno de los cables que bajan al motor.


Estoy a la espera de su respuesta

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola de nuevo amigo.

Su lavadora necesitaría ser revisada en persona, ya que es muy difícil en este caso una asistencia a distancia.

Puede solicitar un reembolso de su dinero enviando un correo a:
[email protected]

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.
Ok. Gracias XXXXX XXXXX sugerenecia. Procedere a solicitar el reembolso

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  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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