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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
54216380
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Sres:Les escribo desde Villa Alemana Chile.Me venden una

Pregunta del cliente

Sres:
Les escribo desde Villa Alemana Chile.Me venden una secadora semi- industrial marca Whirlpool Cambrio modelo WED 6400 SW,esta muy bien tenida,usa transformador,porque es americana.El problema,es que la prbamos,sin carga y no calienta,solo entibia ,el dueño dice que puede que tenga sensores que no le permitan cumplir su funcion sin carga.Aca en Chile los servicios tecnicos Whirlpool.ninguno a sabido asesorarme,es una compra que no se hace siempre,por lo tanto si no me funciona.no tengo a quien reclamarle.Se ve practicamente nueva,se nota de muy poco uso,pero este detalle que no es menor,no he podido concretar esta compra.A lo mejor es un detalle de energia,tambien podria ser el calefactor que ahi seria complicado.Ojala alguno de Uds me pudiera ayudar.Gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

JACUSTOMER-rvs876jl- :

hola

D.Soto :

Estimado, habría que hacer una revisión, la revisión es sencilla para una persona que conozca de Electrónica y tenga la instrumentación necesaria,

D.Soto :

La revisión consiste en que estando la secadora en marcha se ponga el tester en voltaje alterna en los terminales de la resistencia, si da 220 voltios y no calienta, la resistencia está averiada, pero fíjese que lleva dos termostatos pequeños en la izquierda que puede haber alguno averiado, entonces no llega corriente ni voltaje a los terminales de la resistencia, por último hay otro termostato, este más escondido que va delante justo debajo del filtro pero normalmente no suele averiarse.

D.Soto :

Así que, el problema podría tenerlo en la resistencia, algún técnico ha verificado la tal?

JACUSTOMER-rvs876jl- :

En verdad que no he logrado conseguir que un tecnico vaya a verla

JACUSTOMER-rvs876jl- :

whirlpool me entrego el numero de telefono del servicio tecnico,me comunique y ninguna solucion

D.Soto :

En primera el problema es aquella resistencia que le comenté hace poco, claro está que el diagnósitco es teórico y tendría que ser confirmado.

D.Soto :

Qué le han dicho los técnicos Whirlpool?

JACUSTOMER-rvs876jl- :

quede igual,que antes,de todas maneras le agradezco su atencion,solo espero que la consulta no me salga tan cara.gracias

D.Soto :

Espere,

D.Soto :

Necesito que me diga que le han dicho los técnicos Whirlpool

D.Soto :

Si algún técnico no le ha comentado sobre esta resistencia, entonces no está igual que antes, en primera ya se lo he dicho, puede ser el problema.

D.Soto :

?

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