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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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Tenemos una placa de inducción LG que a veces no responde al

Pregunta del cliente

Tenemos una placa de inducción LG que a veces no responde al encendido y en otras ocasiones parpadea emitiendo un ruino extraño y tampoco se enciende
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

Como verá, este problema no se solucionará apretando un simple botón, será necesario abrir la placa de inducción para verificar la placa, en primera me parece que está teniendo problemas con la placa de encendido, específicamente con los capacitores electrolíticos, son frecuentes en averiarse.

D.Soto :

Usted debe abrir y verificar visualmente el estado de estos electrolíticos, mismos que se encuentran como le muestro en la imagen:

D.Soto :

Si ve que algunos de ellos está en mal estado (suelen quemarse, estar petados o inflados) lo mejor será reemplazar a cada uno de ellos.

D.Soto :

Los capacitores electrolíticos son aquellos cilindros gordos y negros.

D.Soto :

Claro está que si usted tiene vigente la garantía, lo mejor y prudente será no "meterle mano" porque la podría perder. Le aconsejo hacerla efectiva en la tienda donde la compró.

D.Soto :

Sigo en línea.

JACUSTOMER-2s5pjiqy- :

Lo siento pero no me soluciona el problema. No poseo conocimientos suficientes como para desmontar la placa. Muchas gracias pero mañana llamaré al servicio técnico

JACUSTOMER-2s5pjiqy- :

No puedo valorar si su respuesta es o no correcta

D.Soto :

Lo siento por usted. No se va a solucionar apretando un simple botón, como quisiéramos que lo tuviera y asunto arreglado. Me suena a problema electrónico, será necesaria una revisión in-situ si usted no tiene conocimientos electrónicos e instrumentación.

D.Soto :

Esta respuesta es teórica, tengo conocimientos en estas placas, el diagnóstico debe ser confirmado por un técnico in-situ, además

D.Soto :

el problema puede ser la placa de circuito entero, en este caso le podría salir caro.

D.Soto :

Lo siento por usted. No se va a solucionar apretando un simple botón, como quisiéramos que lo tuviera y asunto arreglado. Me suena a problema electrónico, será necesaria una revisión in-situ si usted no tiene conocimientos electrónicos e instrumentación.

D.Soto :

Ya le he dicho que debe verificar los capacitores que le digo. Yo sé de lo que le hablo, atienda a mis instrucciones primeramente antes de valorar.

D.Soto :

Si ve que algunos de ellos está en mal estado (suelen quemarse, estar petados o inflados) lo mejor será reemplazar a cada uno de ellos.

D.Soto :

Usted debe abrir y verificar visualmente el estado de estos electrolíticos, mismos que se encuentran como le muestro en la imagen de arriba.

JACUSTOMER-2s5pjiqy- :

Gracias

D.Soto :

Para servirle. Si usted se anima a hacer la revisión, me informa, para seguirle asistiendo.

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Buenos días, como sigue con su problema.