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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Electrodomésticos.
56140755
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Jesús está en línea ahora

Tengo una averia en una lavadora siemens 7KG/551/A+A. Primero

Pregunta del cliente

Tengo una averia en una lavadora siemens 7KG/551/A+A. Primero apareció el error f:21 y ahora al intentar quitarlo desapareció pero apareció otro el F:63.
Necesito saber como solucioar esto
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias por confiar en Just Answer


Este fallo indica un error fatal en la placa de control por la cual deberá ser sustituida.

Antes de realizar ninguna operación, haga este procedimiento para resetear el error y comprobar si le vuelve a dar el mismo:


Ponga el mando en posición off
Cierre la puerta.
Ponga el mando en la posición 6.
Espere 2 segundos.
La luz Start/pause comenzara a flashear.
Presione y mantenga así el mando giratorio.
Espere 2 segundos.
Suelte el mando que tiene presionado.
Ponga nuevamente el mando en posición off.

Una vez hecho esto, pruebe de nuevo su lavadora.

Si le da el mismo error, lamento decirle que deberá de cambiar la placa de control.


Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.

tENGO LAS SIGUIENTES PREGUNTAS Y ACLARACIONES:


EL MODELO DE LAVADORA SIEMENS ES EL WM12E470EP


CUANDO DICES POSICION 6 DEL MANDO A CUAL TE REFIERES?


PRESIONR EL BOTÓN GIRATORIO NO SÉ PARA QUÉ SI ESTE SOLO GIRA, NO SE PRESIONA CUANDO UNO LO OPERA.


EL ERROR QUE SIGUE APARECIENDO CON PARPADEO ES EL F:63


PUEDE QUE NO INTERPRETE BIEN LO QUE ME QUIERES COMUNICAR


UN SALUDO

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.

Hola de nuevo.

 

Lamento decirle que este fallo indica un error fatal en la placa de control por la cual deberá ser sustituida. El procedimiento anterior tan solo resetearía el error pero esta claro a que es debido.

 

Lamento mucho su avería.

 

Un saludo.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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