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D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
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mensaje de error lavadora lg direct drive 7kg , en el display

Pregunta del cliente:

mensaje de error lavadora lg direct drive 7kg , en el display pone "de" y pita continuamente..
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

D.Soto :

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

D.Soto :

En cuanto esté usted dentro del chat avíseme.

Customer:

Hola buenas tardes...

D.Soto :

Muy buenas tardes, ¿Me puede confirmar si presenta el error "dE" en el display de su lavadora LG?

Customer:

si...correcto

D.Soto :

Si le aparece dicho error en el display de su lavadora LG entonces estamos teniendo problemas con la puerta de la lavadora. Lo que indica dicho error es lo siguiente:

D.Soto :

dE significa “door error”, es decir error en la puerta de la lavadora.
Verifique que la puerta de la lavadora está completamente
Cerrada., verifique el contacto de cierre y el retardo de apertura.
En caso de que el contacto o el retardo esté mal, debe sustituirse todo el bloque.

D.Soto :

¿Usted tiene problemas con la puerta de su lavadora LG?

Customer:

si, la verdad es que ultimamente había que darle un golpecito a la puerta para que comenzase el programa...

D.Soto :

El problema entonces recae en el mecanismo de apertura y cierre de la puerta de su lavadora, ¿Ha ya revisado éste?

Customer:

si por encima, pero lo desmontare y comprobare si funciona correctamente...si no fuera este, puede tratarse de otro elemento cree usted..?

D.Soto :

Lo más probable es que esté desgastado tal retardo y necesite reemplazo, cuando se nos arroja este error el 95% de los casos se debe a dicho retardo de la puerta.

Customer:

se refiere a la pieza que bloquea la puerta no?

D.Soto :

Así es, déjeme le adjunto una imagen de ejemplo:

D.Soto :

Es algo parecido a éste:

D.Soto :

Es recomendado reemplazarlo de todos modos, realmente es barato, el precio puede oscilar de entre 20 a 25 euros.

Customer:

si correcto, muchas gracias XXXXX XXXXX de gran ayuda..

D.Soto :

¿Algo más en que pueda ayudarle?

Customer:

no, muy amable, hasta otra, muchas gracias XXXXX XXXXX

D.Soto :

Por favor le pido realice su amable valoración desde las 5 caritas que le aparecen abajo.

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