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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
61714763
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Tengo una cafetera nespresso y cuando hago el café la mitad

Pregunta del cliente

Tengo una cafetera nespresso y cuando hago el café la mitad se va dentro del depósitode las capsulas. Desearia saber si vale la pena arreglarla la hemos utilizado poco.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me lo permites, deseo asistirte en esta solución.

Respondiendo a tu pregunta "...vale la pena arreglarla la hemos utilizado poco...", la respuesta es sí, tienes una buena máquina de café y vale la pena repararla.

Antes debemos identificar la causa del problema, ya que, por lo que dices, es muy probable la falla de una de las tuberías o uno se sus empaques o abrazaderas.

Me gustaría darte mayores detalles, pero para eso quisiera saber:

¿Qué modelo de Citiz tienes?, verás que en España se distribuyeron varios modelos: http://www.delonghi.com/es_es/search/citiz/

También desearía saber si ¿te sientes cómodo ingresando al equipo? porque debes estar al tanto de los riezgos y debes saber como manejarlos, para no dañarte o dañar más el equipo.

En caso lo necesites, deseo facilitarte los datos de contacto de De'Longhi, así podrás consultar por un Centro Técnico cercano a ti:

De'Longhi Electrodomésticos España, S.L.
Avenida Ports d'Europa, 100 planta 3ª
Edificio Service Center - Zona Zal
08040 Barcelona, España
Tel. 93-552-58-60
Fax 93-552-58-59

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Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.