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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
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Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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HOla. Tengo una Wirlpool AWT 2255 (top load) i se me ha bloqueado

Pregunta del cliente

HOla. Tengo una Wirlpool AWT 2255 (top load) i se me ha bloqueado el tambor (y no consigo saber como...

¿qué hago?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

El tambo es movido por un motor, libera el tambor del motor y verifica si gira, es muy probable que el problema valla por ahí.


Cliente: escribió hace 4 año.

Gracias


 


Esto ya lo he hecho; por eso he desmontado el lateral derecho de la lavadora.


 


El tambor sigui bloqueado y no consigo saber en qué parte exactamente o qué lo bloquea...


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...confío en tu criterio, por lo que necesitaremos retirar el tambor y verificar el balero (rodo).

Recuerdas si antes de que se atascara el tambor ¿hacía ruidos anormales?, este hubiera sido el indicador de falla en el balero.

Cliente: escribió hace 4 año.

Mi mujer me comenta que sí que ha hecho ruidos estraños.


 


No sé como retirar el tambor ni como verificar el balero...


 


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...en esto necesitaré de tu sentido común, ya que no hay disponibles diagramas para asistirte, lo que si puedo indicar es que el eje donde se sujeta el balero al chasis de la lavadora es el mejor punto para iniciar, ubica donde está apoyado el tambor.

Esto es trabajo pesado, ya que el tambor no es liviano, debes asegurar un área adecuada y amplia de trabajo.

Toma en cuenta que puedes asistirte de un técnico de tu confianza en cualquier momento, no debemos subestimar el ojo clínico de un técnico con experiencia.

Cliente: escribió hace 4 año.

o sea, tengo que buscar un técnico??


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...no necesariamente.

Lo que necesitamos hacer requiere de trabajo y cierta pericia de tu parte, ya que eres mis manos a la distancia, si te sientes cómodo haciéndolo, procedamos, sólo quiero que sepas, que en el momento que dejes de sentirte cómodo en el trabajo puedes considerar el llamar a un técnico que nos asista.

Otro consejo, que a mi me ha sido útil, es tomar fotos de los equipos que desarmo, las imágenes me ayudan recordar cómo iban y así, asegurarme de re-ensamblar todo apropiadamente, en otras palabras, que no sobre partes ni tornillos

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Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.

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