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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1895
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
61714763
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hola, tengo una lavadora whirlpool awm 6123.al empezar el

Pregunta del cliente:

hola, tengo una lavadora whirlpool awm 6123. al empezar el lavado se pone a parpadear el icono de la llave y no lava ni entra agua, se queda sin hacer nada, cual puede ser el problema? gracias.

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

El "Icono de la llave" indica que está activado el "Child Safty" (DISPOSITIVO DE SEGURIDAD PARA NIÑOS),

Necesita ser deshabilitado.

Lo hallarás en la parte interna de la puerta, asemeja la cabeza de un tornilo plástico, puedes verificar su funcionamiento en la página 5 del manual del usuario.

Puedes descargar el manual desde el siguiente enlace: http://docs.whirlpool.eu/_doc/501930110215E.pdf

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Cliente: escribió hace 4 año.
Buenas, comentarte que la puerta de la lavadora cierra perfectamente y el seguro de niños estå en posición horizontal, por lo que el parpadeo del icono de la llave debe ser por otro motivo...... Saludos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...gracias, XXXXX XXXXX el equipo te está indicando que el "Dispositivo de Seguridad para Niños" está activado puede significar:

1) El seguro está activado, debido a que el interruptor que lo comanda no está trabajando apropiadamente; podría haber ingresado humedad al interruptor, lo que debe haberlo activado.

2) El problema es mayor y la tableta principal está trabajando inadecuadamente,

En ambos casos se hace necesario un técnico presencial para que evalúe directamente la lavadora.

En caso lo necesites, deseo facilitarte el teléfono de Atención al Cliente Whirlpool: 905-500-629 ext. 2959; así podrás consultar por el servicio técnico más cercano.

¿Crees que con esta información tendrás solución al problema?
Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle