Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a Jesús

Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto en Electrodomésticos.
56140755
Escriba su pregunta sobre Electrodomésticos aquí...
Jesús está en línea ahora

buenas tardes, tengo un problema con mi lavadora new pol carga

Pregunta del cliente:

buenas tardes, tengo un problema con mi lavadora new pol carga frontal 8kg nef 148 lcd. mientras estaba funcionando se fue la luz y ahora, a pesar de que se enciende el cuadro electrónico, inicia el proceso y se para a los pocos segundos, saliendo la palabra end en el panel electrónico.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Jesús escribió hace 3 año.
Hola amigo/a! Muchas gracias XXXXX XXXXX en Just Answer!
Soy Jesus y voy a tratar de ayudarte.


El fallo que comentas parece ser debido a una avería en la placa de control de la lavadora.

Cuando una lavadora esta en pleno proceso de lavado y se corta la corriente, el mecanismo electrónico puede sufrir graves daños como es el caso.

Ahora lo mejor que puede hacer es determinar porque se cortó la corriente y pedir responsabilidades por ello.

Si el corte fue debido a un fallo en el suministro, se puede reclamar a la empresa suministradora.

Si el corte fue por un problema suyo o de la instalación de su casa, se hará cargo de la reparacion el seguro de la misma.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 3 año.

puedo comprar una placa y reponerla yo misma?. cómo accedo a la placa?

Experto:  Jesús escribió hace 3 año.
Hola de nuevo amiga.

Esta placa de control la podrías comprar aquí:

http://relega2000.com/tiendaonline/modulos-electronicos/2544-modulo-lda-new-pol-nef148lcd-1400-rpm-546092401.html

Acceder a la misma no es difícil. Debes desmontar la lavadora empezando por el panel trasero y después los laterales. Una vez desmontado esto, el programador es fácilmente visible.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 3 año.

me han comentado que puedo cambiar sólo el fusible si se ha fundido. Es posible? los venden?. el enlace anterior sólo tiene tienda en Galicia y yo vivo en Barcelona.

Experto:  Jesús escribió hace 3 año.
Hola de nuevo.

Si fuera el fusible la lavadora no respondería nada amiga, no se encendería la pantalla. A quien le haya comentado esto, adviértele que la pantalla se enciende vera como cambia de opinión.

En cuanto al establecimiento, usted puede solicitar que le Envíen el repuesto por mensajería o Correos.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Cliente: escribió hace 3 año.


si la pido, tardaran mucho y me desborda la ropa, sale muy cara comprarla. si llamo a un técnico me va costar as que nueva. no puede haber otra causa, verdad?

Experto:  Jesús escribió hace 3 año.
Hola de nuevo.

La causa más probable es esta amiga. Podría inspeccionar la un técnico para asegurar lo que le comento. Si tiene algún conocido con conocimientos en electrónica, no es necesario que sea tecnico, podría corroborar lo que le digo.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia: Experto en Electrodomésticos.
Jesús y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • bajio84

    bajio84

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    4
    Ingeniero Químico Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/bajio84/2010-11-25_022252_pfl.jpg Avatar de bajio84

    bajio84

    Licenciatura

    Clientes satisfechos:

    4
    Ingeniero Químico Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/mnlpgc/2010-12-20_201001_manu2.jpg Avatar de mnlpgc

    mnlpgc

    Formación profesional

    Clientes satisfechos:

    0
    Informática, instalación de redes y reparaciones PC.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RA/ratonxi/2012-1-3_151146_1.64x64.png Avatar de ratonxi

    ratonxi

    Ingeniero

    Clientes satisfechos:

    53
    Ingeniero Industrial
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SO/soto90/2013-3-25_32539_techicon3normal.64x64.jpg Avatar de D.Soto

    D.Soto

    Técnico Electrónico

    Clientes satisfechos:

    6
    Especialista en reparación de equipos electrónicos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/ES/Estigia/2011-10-18_211225_VMNB.64x64.JPG Avatar de Ing. Navas

    Ing. Navas

    Ing. en Electronica

    Clientes satisfechos:

    22
    Jefe de Depto Tecnico
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JO/JoseMagadan/2013-6-27_16279_IMG6290copia.64x64.JPG Avatar de Abogado3044

    Abogado3044

    Abogado ejerciente

    Clientes satisfechos:

    135
    ABOGADO ICA BURGOS