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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1898
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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hola buenas noches me gustaria hacerle una pregunta sobre mi

Pregunta del cliente

hola buenas noches me gustaria hacerle una pregunta sobre mi heladera el problema que tiene es que comenzo a hacer ruidos en el freezer entonces el ruido para cuando se abre la puerta de la heladera y tiende a no enfriar
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

El lado del refrigerador ¿está enfriando?

Cliente: escribió hace 4 año.

muy poco casi nada

Cliente: escribió hace 4 año.

muy poco casi nada enfria

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

...muy bien, el problema se ubica en el ventilador que hace circular el frío.

Éste es el que está haciendo el ruido, dependiendo del tipo de ruido el problema puede ser:

1) El ventilador se ha soltado de su soporte, en este caso las aspas están rozando/golpeando por lo que no giran apropiadamente.

En este caso es necesario acceder al interior del refrigerador para verificar si es posible colocar el ventilador en su lugar, ya que existe la posibilidad de que se halla caído/soltado uno de los pernos que lo sujetan o que el soporte se halla roto, en ambos casos no es recomendable encender el refrigerador o el ventilador podría dañarse y el costo de la reparación aumentar.

2) El ventilador requiere reemplazo, ya que uno o ambos baleros se han desgastado y requiere ser cambiado, también puedes llevar el ventilador a un taller de rebobinado para ver si es posible repararlo, pero no es usual hacer esto, ya que el costo de la reparación es un poco más bajo que el costo de uno nuevo, por lo que se prefiere hacer el remplazo del ventilador.

Puedes acceder al ventilador desde la parte de atrás del refrigerador, deberemos retirar los tornillos que sujetan el panel.

Si no te sientes cómodo efectuado ésta reparación, puedes llamar al 4611-4882, y consultar por el Centro Técnico Electrolux más cercano a ti.

¿Cómo deseas que te asista?

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...dando seguimiento a tu caso nos gustaría saber si ¿lograste verificar el estado del ventilador de la heladera?

*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.