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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
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Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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estoy preguntando por mi refrigerador de mi departamento en

Pregunta del cliente:

estoy preguntando por mi refrigerador de mi departamento en la playa que no funciona
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Mi nombre es Victor, seré tu Experto.

¿cual es la marca y modelo del refrigerador?

¿desde cuando tienes este problema?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

Describe me la falla del refrigerador

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

¿cual es la marca y modelo del refrigerador?

¿desde cuando tienes este problema?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

Describe me la falla del refrigerador

Cliente: escribió hace 3 año.

hola no recuerdo la marca ni las consultas, acabo de adquirir departamento amoblado y solo puedo comentar lo que estoy consultando


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

...¿lo mantienes conectado cuando y funcionando no estás ahí?

Cliente: escribió hace 3 año.

estaba asi pero el martes pasado lo deje desconectado ya qe no funciono


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿escuchas si hace ruido o vibra al conectarlo o está totalmente muerto?
Cliente: escribió hace 3 año.

si hace ruido al conectarlo y enciendo luz interior


 


 


 


 


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...¿escuchas el ventilador funcionar?

¿Que tan antiguo es?

Después de conectarlo y tenerlo funcionando por una hora ¿en interior enfría poco, calienta o permanece igual?
Cliente: escribió hace 3 año.

si escucho el ventilador, no se cuan antiguo es la verdad. disculpa.


no enfria diria que entre calienta o permanece igual,,,,,

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...muy bien, sin tener el refrigerador a la mano, no podemos hacer algunas pruebas, pero, por lo que describes el refrigerador ha perdido gas, habría que revisar las tuberías en busca de fugas, si no hubieran fugas la solución es cargar el sistema con gas, si me facilitas la marca del refrigerador podría facilitarte el número de contacto del fabricante o bien puedes hacer que un técnico de tu confianza haga las revisiones.

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Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
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  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
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