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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1943
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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Tengo un lavarropas electrolux EW 507 y no calienta el agua.

Pregunta del cliente:

Tengo un lavarropas electrolux EW 507 y no calienta el agua. que puede ser ? gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

El problema que tienes puede tener una de dos causas:

1) No funciona el suministro de agua caliente:ç

a) Si el suministro tiene su propio grifo, verifica que esté abierto al máximo.

b) La tubería de suministro de agua caliente está tapada, desconéctala y verifica la tubería, puedes conectarla al suministro de agua fría y verificar si circula agua.

c) Desconecta la tubería de agua caliente del lado de la lavadora y abre el grifo, verifica que salga agua caliente, sin o es así, verifica el suministro de agua caliente, pueda que el calentador de agua no esté trabajando apropiadamente.

2) Falla de la electroválvula del agua caliente: parta ello necesitamos ingresar a la lavadora y proceder a probarla, en caso lo necesites, puedes estudiar el siguiente vídeo que te guiará en los pasos a seguir para efectuar la pruebade la electroválvula: http://www.youtube.com/watch?v=vUGBP8jsxBM; en caso llegues a comprobar que es un fallo de la electroválvula, puedes retirarla para llevarla como muestra a cualquier venta de repuestos para electrodomésticos y/o electrónica, también hay ferreterías que distribuyen éstas partes.

En caso lo necesites, puedes llamar al 4126-6000 (en horario de 9:00am a 6:00pm) y consultar por el Centro Técnico Electrolux más cercano a ti.

Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hásmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

Hola, me gustaria que me des una mejor explicacion ya que soy novato . mi lavarropa esta conectada al agua fria ,giro la perilla de la temperatura pero no calienta. espero tu respuesta.gracias

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.


¿Cuando fue la ultima ves que tuviste agua caliente en la lavadora?
Cliente: escribió hace 4 año.

Mira voy a ser sincero, creo que desde que lo compre nunca calento

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...entieno.

Entonces no hay problema, en realidad es una situación.

Verifica la parte de atras de la lavadora, notarás que hay dos entradas de agua, una es para la tubería de agua fría y la otra para la entrada del agua caliente, o que hace falta es conectar la tubería del agua caliente al abastecimiento de agua caliente, ¿tienes abastecimiento de agua caliente?, la mayoría no lo tenemos y sólo lavamos con agua fría.

Si no tienes agua caliente, puedes instalar un calentador de agua que provea a la lavadora y a alguna otra necesidad de tu casa, como la ducha.

Si tienes agua caliente, probablemente no hay tubería que la abastezca hasta la lavadora, en este caso debemos llamar a un plomero para que haga la instalación para la lavadora.

Si tienes agua caliente y la instalación que la lleva a la lavadora, verifica que la tubería de la lavadora esté conectada al abastecimiento y que el grifo esté abierto.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.
Cliente: escribió hace 4 año.

Si en mi lavadero tengo agua caliente pero esta conectado al agua fria, atras del lavarropas tiene una sola entrada y en el frente esta la perilla que va de los 30 a 90 grados. como es la situacion ? gracias XXXXX XXXXX respuesta

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿podrías facilitarme el número del producto?, éste es un código alfanumérico de 9 cifras que podrás hallar en una plaqueta, a un lado o en la parte posterior de la lavadora.

Cliente: escribió hace 4 año.

CODIGO: 15051 DEB 3 - SERIE: 042345

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...lamentablemente "Electrolux" no reconoce el código "15051 DEB 3" como suyo, ¿podrías indicarme el país o región donde adquiriste ésta lavadora?

¿Puedes enviarme una foto del frente y la parte superior de la lavadora al [email protected]?