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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1983
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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tengo un tlefono nokia,de pronto comenzó a sacar fotos y luego

Pregunta del cliente

tengo un tlefono nokia,de pronto comenzó a sacar fotos y luego se apagó, solo aparece en la pantalla una conexion peero nop suena, si vibra la pantalla está en negro, con una imagen de aguna conexión, pero sigue vibrando a cada rato

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

Por lo que describes, parece que el problema es software, para lo cual te recomiendo proceder con una "Restauración de los Valores de Fábrica"

Estigia :

ADVERTENCIA: Como sabrás, éste procedimiento no es Reversible y borrará todos los datos y devolverá la configuración de fábrica, será como cuando lo sacaste de su caja por primera vez después de sacarlo de la tienda, es recomendable tener a la mano el último respaldo (BackUp) antes de proceder y asegúrate de retirar la tarjeta de memoria SD.

Estigia :

Si estás de acuerdo, ingresa al siguiente enlace, en él se muestra, en español, los pasos a seguir para el "Restablecimiento de Fábrica": http://www.youtube.com/watch?v=wtnXhHmTeKw

Estigia :

Si el procedimiento no es exitoso, inténtalo una ves más.

Estigia :

Si aún así, el problema persiste, es porque el teléfono muestra una falla de hardware, y para ello, necesitaremos llevarlo a un Centro de Servicio para su evaluación.

Estigia :

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Estigia :

...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
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Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.