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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
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Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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tengo un centro de lavado Kelvinator, y se afloja la tapa del

Pregunta del cliente:

tengo un centro de lavado Kelvinator, y se afloja la tapa del agitador al estar lavando y esto hace que deje de lavar (ya no se mueve el agitador).
Cual podría ser la causa y como podría repararla?
por su atención gracias
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

¿Podrías confirmar el modelo de la lavadora?, éste dato lo puede hallar en una Placa ubicada a un lado o atras de la lavadora, con el título "Model:"

Estigia :

Adicionalmente, si te fuere posible, ¿podrías enviarme unas fotos de la Tapa del Agitador al [email protected]?

Estigia :

Quedo pendiente de los datos/comentarios.

Customer:

Hola Victor, aun no te he hecho valoración por tus servicios, ya que me solicitaste mas datos

Customer:

Hola victor, aun no he hecho valoración por tus servicio ya que no has dado respuesta final

Customer:

los datos que me solicitaste no los tengo, pues no aparecen en la lavadora, y las fotos las envie al correo de justanswer, y aun no he obtenido una respuesta a mi pregunta

Customer:

por lo tanto aun no puedo hacer una valoración si no he obtenido una respuesta. Bueno si me mandas una respuesta pero solicitando mas datos para resolver mi duda.

Imagen a tamaño completo

Customer:

por este medio te mando las fotos solicitadas, y desgraciadamente el modelo de la lavadora no te lo puedo enviar ya que no lo encuentro en la lavadora

Customer:

quedo pendiente en espera de una respuesta favorable

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
Muchas gracis por las fotos!

En la tapa se distingue un tornillo/perno, lo que denota que va enrroscada en su sitio, al mismo tiempo noto óxido, aún así no veo razón para desechar la tapa, sería bueno remplazarla, pero si te es posible, puedes limpiar el oxido de la rosca sin hacer uso de lubricantes o limpiadores que dejen residuos, luego aplicar un poco de silicona resistente a la humedad en la rosca de la tapa y enroscarla en su lugar, una ves seco el problema quedará resuelto.

Seria bueno que intentaras identificar el modelo, ya que si fuere necesario remplazar la tapa podría facilitarte el número de parte.

Intenta seguir las instrucciones, sigo en linea para atender tus dudas.

Cuéntame como te va.
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1825
Experiencia: Jefe Depto Técnico
Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.


Muchas grs. por la ayuda, tratare de conseguir o encontrar el modelo, mientras seguire tu recomendación.


Que tengas un excelente día.


 

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...gracias XXXXX XXXXX me alegra haber podido asistirte!!!

Que tengas un bello día, aquí estaré cuando me llegues a necesitar nuevamente!!!

Antes de retirarte, sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi respuesta.
Cliente: escribió hace 3 año.


ok muchas grs.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
Muchas gracias a ti.

Esta consulta permanecerá abierta por días, en ese tiempo puedes regresar y consultar cualquier duda que tengas sin costo adicional!!!

Que tengas un bello día!
Cliente: escribió hace 3 año.


OK, agradezco tu atención.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
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