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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
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Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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TENGO UN SMARTHTV LG MODELO 47LN575S-ZT se me ha olvidado la

Pregunta del cliente:

TENGO UN SMARTHTV LG MODELO 47LN575S-ZT se me ha olvidado la contraseña del bloqueo de canales y no se como hacer para solucionarlo
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

Lamento la demora...

Estigia :

El bloqueo de canales es una medida de seguridad, está diseñada para evitar el uso libre del TV sin tu consentimiento, lamentablemente, si la contraseña se pierde o olvida, no hay forma de recuperar o borrar sin la ayuda de LG.

Estigia :

Lo que se requiere es el flasheo del Televisor, ésto no es más que cargar de nuevo el software del TV, es el equivalente a formatear y reinstalar Windows en tu computador.

Estigia :

Éste procedimiento es gratuito de parte de LG, es una de las ventajas de ser cliente de ellos, aún así, LG no restringe a los servicio técnicos para que apliquen un cobro por el uso de su instalaciones, personal y recursos, en todo caso sería un cobro de parte del Servicio Técnico, más no de LG.

Estigia :

En caso lo necesites, puedes llamara al 91-211-22-00 o al 902-500-234, en horario de lunes a viernes desde las 9:00am hasta las 8:00pm y los sábados de 9:00am a 2:00pm; y consultar por el Centro de Servicio LG más cercano a ti.

Estigia :

Si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1867
Experiencia: Jefe Depto Técnico
Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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