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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1827
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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I have a Frigidaire SFLG1011MW clothes washer and gas dryer.

Pregunta del cliente

I have a Frigidaire SFLG1011MW clothes washer and gas dryer. The unit has a large knob on the front to control the dryer. The knob can be rotated to select a cycle time or cycle type; then when I push the knob, the unit makes either 1, 2, or 3 beeps. I can't tell what the beeps mean and I can't get the unit to start. Can you help?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Greetings!

Estigia :

The beeps are the way of the Dryer to let you know the status of the system:

One beep means: Cycle Start

Two beeps means: Cycle pause

Three beeps means: asher power up or dryer power up.

Estigia :

Any thing else that I can do for you?

Estigia :

This inquiry will remain open the next seven days, during this time you can come back to it and keep consulting about this subject as many times as you need at no additional cost, any additional inquiry you have let me know!

Please remember to rate the quality of my attention.

Customer:

So, I don't know if the dryer is not working properly or if I just don't understand how to work it. About an hour ago while I was waiting to talk with you, I put the dryer on the 60 min cycle and pushed the button repeatedly; it would first make one beep and then if I pushed it again, it would make two beeps. However, the dryer did not start. I left it after I heard one beep and about 15 minutes later it started and completed the 60 min cycle. What is going on?

Estigia :

When it finished the 60 minutes cycle, did the dryer work or just the clock keeps moving?

Customer:

Yes, during the 60 min cycle, the drum turned and the unit heated up normally. At the end of the cycle, the load of clothes was dry.

Estigia :

Then, the problem is the 15 minutes delay, right?

Customer:

Yes, sometimes the dryer will start immediately, sometimes it waits several minutes, and sometimes it doesn't start at all (although the last case may be because I had the unit on "pause" without knowing it). Why would there be a delay--is that anything normal?

Estigia :

How long you've been having this problem?

Customer:

We moved into this rented apartment two months ago. I believe the unit was new at that time (we do not own the unit). We have been having trouble with it during the entire two months.

Estigia :

Ok, let check the tech info, as far as I know there is no delay function in this model, but I want to be sure!

Customer:

OK, I'll wait.

Estigia :

Thanks!

Estigia :

Ok, checked, there is no "Delay function" on this unit!

Customer:

So, are you saying that because the delay occurs, that the unit is defective and needs to be repaired?

Estigia :

The problem is in the Motor's capacitor, it has to be replace, but you already told me that it is part of a rent apartment, the owner have to call Service in order to make the replacement.

Customer:

OK, I agree with you. I will contact the owner and have him arrange for it to be serviced. Thanks! You have been helpful.

Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1827
Experiencia: Jefe Depto Técnico
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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