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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1942
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
61714763
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TENGO UNA LABADORA OTSEIN MODELO WHD 8145 ZO-37 solo entra

Pregunta del cliente

TENGO UNA LABADORA OTSEIN MODELO WHD 8145 ZO-37 solo entra el agua y bombea, en cuatro años es la segunda vez que se me averia, sale a cuenta volver a arreglarla?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

¿cuanto te han costado las reparaciones?

¿que fallos fueron rearados en las dos ocasiones?

Estigia :

¿Cuanto te costaría adquirir una lavadora nueva?

Estigia :

Éstas son las tres preguntas que debemos responder antes de tomar la decisión de reparar o remplazar una lavadora.

Estigia :

Si lo que has gastado se asemeja en mucho el 50% de una nueva, es mejor cambiarla, tienes una mu buena lavadora. Lavadoras como la tuya llegan a fallar a partir de los 5 años si no es que más, dependiendo del uso o abuso que se le halla dado.

Estigia :

Es muy importante respetar el máximo peso que soporta o el motor será forzado y disminuirá su tiempo de vida, usa el detergente adecuado que no tape las cañerías o se calcifique, el manual te detallará los mejores insumos.

Estigia :

El último punto y muy importante, debo agregar, el técnico que te la reparó, éste debe ser un técnico de tu entera confianza, que a ojos cerrados estés seguro que ha hecho la reparación a conciencia y que no se ha ahorrado un poco adaptando piezas o usando repuestos de baja calidad.

Estigia :

Tienes una buena lavadora, a los cuatro años, es un equipo joven, se espera que tenga una vida útil de no menos de 10 años, para mi vale la pena repararla!!

Estigia :

¿Respondí a tu pregunta?

*Por favor, no olvides calificar la calidad de mi respuesta.

Customer:

gracias XXXXX XXXXX informacion, a la primera pregunta cuanto me costaron las reparaciones?

Customer:

la primera reparacion fue de mas de 200 euros, la pieza que le fallo fue un chip, porque se ve que estas maquinas funcionan con chip, la reparacion fue hace unos dos años, y esta es la segunda vez que falla y es lo mismo, cuando la maquina me costo alrededor de los 500, ahora no la he hecho reparar ahun porque queria la opinion de un experto.

Customer:

adquirir una lavadora nueva ahora mismo, si lo hago me costara mas barato, porque no quiero gastarme otra vez tanto dinero, para que me vuelva a pasar lo mismo, el fallo en el lugar en el que vivo es que la agua tiene una cantidad de cal increible. mi decision creo que sera adquirir una pieza maquina nueva y barata

Customer:

no se si hago bien

Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...haces bien, pero por lo que descriobes, hay que tomar medidas para evitar que el nuevo equipo se cause problemas similares.

Primero has que un electricita de tu confianza verifique que el toma de la lavadora está bien polarizado y aterrizado, ésto evitará que se quemen los chips.

Por otro lado un buen plomero deberña instalar un filtro para que el exceso de cal no dañe las tuberías.

En general el filtro debería ser para toda la casa, ésto mejorará tu salud y dará larga vida a la plomería de tu casa.