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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1895
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
61714763
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Tengo dos congeladores de marca Electrolux, uno vertical y

Pregunta del cliente

Tengo dos congeladores de marca Electrolux, uno vertical y el otro horizontal. No quiero hacerlos arreglar quisiera saber si hay la posibilidad de que los reciban en algún valor para comprar uno nuevo. Igual mente una lavadura centrales Dum está buena es lavadora y secadora pero quiero renovarla pues tiene 6 años al igual que una nevera Whirlpool y otra GL
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

Si te comprendo bien, deseas que Electrolux tome tus congeladores en función de adquirir nuevos, ¿es así?

JACUSTOMER-ixl7al0z- :

si eso es correcto

JACUSTOMER-ixl7al0z- :

ya sea electrolux o otro

Estigia :

Gracias.

Lamentablemente eso no es posible, Electrolux no recibe heladeras a cuenta de nuevos, lo que si puedes hacer es llamar a talleres que bien pueden comprarte las heladeras, pero ellos te las pagarán como repuestos, ya que esa es la utilidad que le darán, si te animas, lo mejor es venderlas directamente, así obtendrás el mejor precio de elles, un medio que puedes utilizar es venderlos atraves de la página Web de "Mercado Libre", éste es un equivalente en español y en Colombia de "aBay".

Estigia :

Si te animas, puedes ingresar al siguiente enlace: http://www.mercadolibre.com.co/

Estigia :

Ésta es la página de inicio de "MErcado Libre" de Colombia!

Estigia :

Has click en "Inscríbete" y crea una nueva cuenta, en caso aún no la tengas.

Estigia :

¿Respondí a tu pregunta?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.

JACUSTOMER-ixl7al0z- :

Ok gracias. Me gustaría saber cuál es el costo de la consulta ya que no es claro en la opcion que dan dice 18 pero no se cuanto

JACUSTOMER-ixl7al0z- :

si es toy esperando respuesta

Estigia :

El precio es lo que ofreciste, no más, si deseas más detalles sobre el servicio y/o tu cuenta, puedes escribir a Atención al Cliente, al correo [email protected]

Estigia :


Antes de retirarte, sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi atención.

JACUSTOMER-ixl7al0z- :

pero 18 en que moneda

JACUSTOMER-ixl7al0z- :

hasta tando no obtenga la respuesta claro que no voy a calificar

Estigia :

Eso lo deberías consultar con Atención al Cliente, ya que los datos dependen de cada País, en mi caso, son Dólores, ya que esa es la moneda en curso legal aquí.

Estigia :

Tengo compañeros españoles que trabajan con Euros.

Estigia :

Como no estoy en Argentina, no puedo asegurarte qué moneda se usa contigo.

Estigia :

Escribe y consulta al correo [email protected], con gusto aclararán todas las dudas que tengas con respecto a tu cuenta.

Estigia :

...has indicado que necesitas mayor asistencia.

Como te indiqué, datos sobre tu cuenta puedes dirigirlos a Atención al Cliente ([email protected]), o si tu duda es con respecto a tu consulta, dime:

¿podrías decirme más al respecto?

¿Con qué problema te encontraste?



*Mi deseo es satisfacer tus expectativas.