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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1943
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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Sony kdf-55e2000 no enciende La Luz Verde Parpadea 60 veces

Pregunta del cliente

Sony kdf-55e2000 no enciende
La Luz Verde Parpadea 60 veces y luego Sale La luz Roja Parpadea 5 veces

Se le Cambio la Lámpara pero el Problema Persiste.

El Televisor es Sony kdf-55e2000
[email protected]
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Lo que describes es el intento del TV de encender la lampara sin éxito.

¿Sabes si el TV aún cuenta con garantía?

Si aún cuenta con garantía lo mejor es llevarlo, ya que la falla que describes requiere que ingresemos a la electrónica para hacer varias pruebas y ésto invalidaría la garantía.

En caso lo necesites, puedes marcar el 1-800-601-7669 y consultar por el Centro de Servicio Sony más cercano a ti.

Si el TV ya no cuenta con garantía, bien puedes llevarlo al Servicio Técnico, pero, si te sientes cómodo ingresando a la electrónica bien podemos verificar varios puntos:

1) Ingresar al equipo y verificar los tomas que puedas visualizar; muchas veces el problema es tan sencillo como "Resitiar" (desenchufar y volver a enchufar) los tomas, con esto estaremos asegurándonos halla una adecuada conectividad entre los terminales y tarjetas, pon mayor atención a los conectores de la lámpara, ya que éstos están expuestos a altas temperaturas que pueden dañarlo, verifica si no se requiere remplazarlos.

2) Soldaduras frías, así es como se les denominan a las soldaduras que por el efecto de calentamiento y enfriamiento (al encender y apagar el TV) se rompen o cuartean, ya que con el tiempo el metal del que están hechas (Estaño/Plomo), se fatiga y pierde sus características mecánicas. Cuando el problema es grave, estas son fáciles de identificar a simple vista, pero en tu caso se necesitará una buena lente de aumento (lupa).

3) Condensadores dañados, un equipo que tengas más de un año presenta problemas de condensadores dañados, este problema puede ser verificado visualmente, quiero que leas el siguiente artículo: El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico; en él hallarás imágenes de condensadores dañados, así te familiarizaras y podrás verificar tú mismo si esto está pasando en tu TV, básicamente debes concentrarte en la etapa de la fuente y en la tableta de la botonera, estas son las que están involucradas en este tipo de problema.

Todo condensador del que sospeches debe ser remplazado, estas partes pueden ser adquiridas en cualquier tienda de repuestos electrónicos, lleva el condensador dañado como muestra.

4) Plaga, suciedad, polvo y óxido, cualquiera de estas puede provocar problemas a un circuito electrónico, no sólo por los daños que el orín y desechos que las ratas o cucarachas provocan a los metales, también por la húmedas que se forma en la suciedad y polvo, provocando cortos que introducen ruido a los circuitos, de aquí la importancia de un mantenimiento preventivo de los equipos electrónicos.



5) Verifica el interruptor de la puerta de la lámpara, éste está expuesto a las altas temperaturas de la Lámpara y no serías el rimero al que se le daña o derrite éste interruptor.

Hay más puntos a revisar, pero estos son los principales que pueden ser efectuados, los demás ya requerirán de personal técnico capacitado, por lo que si el problema persiste hasta este momento, es mejor llamar a un técnico que lleve a cabo las pruebas necesaria para identificar el problema y solucionarlo.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.


Verifique lo de soldadura Fria pero como te indique en la pregunta iniciar


compre el board de power supply y lo reemplace. el equipo no tiene garantia ya que es un equipo viejo


me gustaria que me orientaras sobre elinterruptor de la lampara y los voltages. si tienes copia del esquematico dejame saber.


gracias..

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...lamento la demora, he tenido que ubiocar el manual de Servicio donde se hallan los diagramas eletrónicos del tu TV.

Ingesa al siguiente enlace para descargar una copia digital del Manual de Servicio de tu TV: http://www.retrevo.com/.../Sony-KDF-55E2000

Con respecto al interruptor de la lámpara es el sensor que se encarga de reportar a la tarjeta principal que la lámpara está ubicada apropiadamente y no hay riezgo para el usuario.

Todo los detalles sobre el ensamblaje del sistema de la lámpara la podrás consultar en la página 18 del Manual de Servicio.

En la página 58 se detalla el sistema de la lámpara.

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.