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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
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Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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por que mi smart tv lg lm7600 no admite archivos

Pregunta del cliente

por que mi smart tv lg lm7600 no admite archivos
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

La serie "LM7600" de LG es compatible con varios tipos de archivo, el listado de archivos es limitado, por ejemplo: JPG, BMP, PDF o HTMl; ¿que tipo de archivo intentas abrir?

¿Ya actualizaste el Firmware del TV?

La serie "LM7600" esta compuesta de varios modelos, es importante identificar el modelo, ya que si cargas el Firmware incorrecto el TV podría quedar inoperante.

El modelo lo puedes hallar en una plaqueta ubicada a un costado o detrás del TV, a continuación del título "Model:"

En tu región se distribuyeron dos modelos de la serie "LM7600", el "55LM7600" y el "47LM7600", si tu modelo es otro, por favor házmelo saber.

Si tu TV es uno de éstos modelos, puedes ingresar a uno de los siguientes enlaces para descargar la actualización del Firmware:

Para el LG "55LM7600": http://www.lg.com/.../#warrantyInfo

Para el LG "47LM7600": http://www.lg.com/.../47LM7600

Una abras la página seleccionada has click sobre le título "Software Update" donde deberás descargar el archivo titulado "Software File(Version 06.01.03)" para luego descomprimirlo y seguir las indicaciones para aplicar la actualización en tu TV.

Por favor provee la información necesaria y/o sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.