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Ing. Navas
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me aparece error E6 en placa mixta de inducción y vitrocerámica

Pregunta del cliente:

me aparece error E6 en placa mixta de inducción y vitrocerámica Electrolux
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

El error "E6" en las cocinas de inducción vitrocerámicas Electrolux indica: Se ha detectado que la temperatura interna ha superado la normal durante 3 segundos o más.

Ésto quiere decir que ha habido calentamiento en una de las tarjetas, que ha superado las especificaciones de fábrica, la que indica que hay falla y potencialmente un riesgo al equipo.

Ésto puede ser provocado por daño en la tarjeta o uno de sus componentes, falta de ventilación, deterioro de la pasta térmica, sobrecarga/corto,presencia de plaga o suciedad que ha provocado corto, falla del sensor térmico, etc....

En éstos casos la recomendación es llevar la cocina al Centro de Servicio, para que un Técnico con experiencia evalúe la situación y proceda a la corrección o reparación de la cocina.

En caso te sea útil, puedes llamar al 918-85-27-00 y consultar por el Centro de Servicio Técnico más cercano a tu área.

NOTA: Si tu cocina aún cuenta con garantía, ésta cubrirá los costos de materiales y mano de obra.

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.

Ing. Navas, Ing. en Electronica
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  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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