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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1943
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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Tengo una tobi platinum para planchar con vapor, se ha descompuesto

Pregunta del cliente

Tengo una tobi platinum para planchar con vapor, se ha descompuesto porque prende el foco de encendido pero no sale vapor, ya la limpiamos quitándole el sarro acumulado, sigue igual, ¿estos aparatos son deshechables o si se pueden reparar? Porque salen muy caros como para tirarlos.. Tal vez sea el termostato , que pruebas debo hacer para ver si se podrá repara o la tengo que desechar........Qué me recomiendan?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

No es necesario desecharla, por otra parte, se recomienda hacer uso de agua filtrada para evitar las acumulaciones de sales (Agua Dura).

Has dos partes principales a revisar:

1) La electrónica, que incluye el termostato.

2) El elemento incandescente

Lo mejor es empezar desde atrás, o sea, empezamos verificando el elemento incandescente, haciendo uso de un Voltímetro, verifica que llegue alimentación al elemento, si hay voltaje quiere decir que el elemento esta dañado y habría que remplazarlo, necesitaré me facilites el número de parte para identificar las especificaciones y así indicarte el rango de voltaje apropiado.

Si no llegara voltaje al elemento incandescente, el problema está hacia atras, habría que verificar las lineas, que usualmente dan problemas de óxido, sarro o suciedad.

Seguimos las lineas verificando cada componente en el camino, intentado identificar el punto donde el voltaje se ha perdido.

Empecemos con ésto, si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrodomésticos están preparados para ayudarle