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Ing. Navas
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Mi lavavajilla funciona bien en la parte eléctrica, pero pierde

Pregunta del cliente

Mi lavavajilla funciona bien en la parte eléctrica, pero pierde agua por abajo, pareciera que alguna manguera está rota
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

No es necesario que una manguera se rompa para que halla fuga de agua, bien puede ser un seguro que se ha soltado o dañado, por lo que permite que se fugue el agua.

¿Siempre fuga agua o lo hace en un ciclo en particular?

Customer:

Desde hace 2 días, desde que empieza a funcionar

Estigia :

¿sabes si aún cuenta con garantía?

Necesitamos ingresar e identificar el punto desde donde se fuga el agua, pero no lo podemos hacer si aún cuenta con garantía o la invalidaríamos y puede ser muy útil en caso necesitemos cambiar algunas partes.

Customer:

Ya no cuenta con garantía

Estigia :

¿Te animas a ingresar al equipo para revisar y corregir la falla?

¿Tienes herramientas para efectuar la labor?

Customer:

¿Qué herramientas se necesitarían?

Estigia :

Inicialmente:

Destornilladores, dependiendo del modelo, se podrían necesitar del tipo philips, plano, exagonales, etc...
Pinzas y tenazas
Navaja

Una ves identificado el problema podríamos necesitar más, si el problema es una fuga por abrazadera floja, con ésta bastará.

Customer:

Muy bien, voy a intentarlo. Si no me resulta los llamo de nuevo. Muchas gracias.

Estigia :

Gracias a ti, es un placer trabajar contigo.

Para que no perdamos comunicación, agrega la dirección de ésta consulta a "Mis favoritos": http://www.justanswer.es/.../2014-04-18|616

Antes de retirarte, sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi atención.

Customer:

Perfecto

Ing. Navas, Ing. en Electronica
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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