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Ing. Navas
Ing. Navas, Ing. en Electronica
Categoría: Electrodomésticos
Clientes satisfechos: 1812
Experiencia:  Jefe Depto Técnico
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Buenas tardes, tengo un lavavajillas AEG Favorit Sensorlogic.

Pregunta del cliente

Buenas tardes,
tengo un lavavajillas AEG Favorit Sensorlogic. Lava bien pero no calienta.
Un tecnico me ha dicho que esta roto la placa y una nueva cuesta (con mano de obra) 274 Euros. Mi pregunta: No es posible reparar la placa?
Muchas gracias y saludos
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Electrodomésticos
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Así como lo preguntas la respuesta es "Sí", se puede reparar todo, las únicas dos restricciones que se toman en cuenta para la reparación son las siguientes:

1) Que no halla repuestos; ésto es muy común, en especial con equipos muy antiguos o que el fabricante los halla descontinuados, a veces la alternativa es adquirir partes usadas, con el riesgo de que el componente usado falle al poco tiempo.

2) Que la reparación conlleve un costo cercano al remplazo de la parte o el equipo completo; ésta es la razón más común, ya que el tiempo, materiales y mano de obra necesarias llega na superar el costo de la parte.

Como indique, "TODO PUEDE SER REPARADO", las pregunta son: ¿hay repuesto para repararlo? ¿el costo de la reparación no supera el costo de la parte?

Ésto sólo puede ser evaluado por el técnico que evalúa la parte, ya que él es quien puede determinar que partes son las necesarias para la reparación, ¿podrías enviarme una imagen donde se distingan claramente cada una de las partes afectadas por esta rotura?, aún cuando hay limitantes por este medio, bien puedo darte un estimado de la reparación.

Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.















Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.



Cliente: escribió hace 2 año.

Hola,

en realidad tu respuesta no me ayuda mucho.

No puedo hacer una foto, puesto que la placa esta montada.

Se trata de un AEG Sensorlogic y la placa por lo visto es "el corazon".

La lavavajillas tiene 5 años. El tecnico ma ha indicado el precio de 227 Euros para la placa nueva y 50 Euros para el montaje.

como este coste es muy elevado mi pregunta era si es posible de reparar una placa de estas caracteristicas.

a lo mejor no era una pregunta para este portal....

Saludos

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...lamento los inconvenientes, pero sin, al menos, una imagen para evaluar, todo lo que puedo hacer es avalar lo que el técnico te he indicado, ya que él es el único que ha tenido la oportunidad de evaluar el alcance de los daños.

Con respecto al valor de la placa, me parece muy alto, ¿podrías confirmar el modelo del equipo?, éste dato lo podrás hallar en una plaqueta ubicada a un costado o detrás del equipo, a continuación del título "Model:".

Por otra parte, ¿cuanto te costaría un nuevo "Lavavajillas", ésto lo comparamos a los 277 euros y podremos evaluar su vale el esfuerzo o no la reparación.





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